Лабиринт.ру

сделала заказ в воскресенье, мне должны были доставить заказ в понедельник с 17.00-21.00. В понедельник с утра курьер позвонил и сказал, что я указала не удобное для него время, что ему желательно пивезти в 17.00. Почему я должна подстраиваться под курьера?курьер обещал, что постарается доставить мой заказ и обязательно перезвонит. Вечером в понедельник, в оговоренное с курьером время (19.50), я была дома. Однако курьер так и не звонил. Я сама позвонила курьеру в 20.30, на что получила ответ: Если курьер вам не звонил, значит доставки не будет.Я спросила: как же так, если доставка может быть осуществлена в период с 17.00-21.00? Курьер ответил: меня это не волнует, поскольку у меня своя личная жизнь и я не доставляю в такое время. При этом курьер живет в моем районе! На все мои просьбы привезти заказ сегодня, т.к. собиралась во вторник дарить подарок ребенку. Курьер ответил - это не его проблемы, у него должна быть личная жизнь! Я позвонила в Лабиринт и пообщалась с оператором Мариной, которая извинилась за действия курьера и обещала доставить во вторник на другой адрес. Ночью в 04.41 во вторник, курьер после своей видимо бурной личной жизни, присылает смс: Я сейчас проезжаю мимо вашего дома, могу доставить ваш заказ. Т.е.вечером - у него личная жизнь, а ночью, когда нормальные люди спят, он мне предлагает доставить заказ. Утром я снова звоню в Лабиринт и сообщаю о действиях курьера. Оператор мне сообщает, что мой заказ в итоге и во вторник не доставят, а только в среду. Т.е.должны были доставить в понедельник с 17-21.00, во вторник - обещали, не доставили, теперь стоит доставка в среду, а ПОДАРОК МНЕ НУЖЕН ВО ВТОРНИК. Оператор Марина очередной раз извиниласьно сообщила,что заказ доставят ТОЛЬКО в среду. ЛЮДИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ПОДВОДИЛИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. Просила, чтобы мне перезвонил главный по курьерской службе,он не перезвонил. ЭТО БЕЗРАЗЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РЕШЕНИЮ СВОИХ ПРОБЛЕМ ГОВОРИТ ТОЛЬКОТ О НАПЛЕВАТЕЛЬСКОМ ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ