Лабиринт.ру

Расскажу свою историю. В конце сентября вышла в свет новая книга одного из моих любимых авторов (Алексей Пехов, 'Созерцатель'). В связи с этим была ограниченная партия (всего 500 книг) с автографом писателя. Желающих купить было много, люди ждали, и в магазине открыли предварительный заказ на эти книги. Я, естественно, был одним из тех, кто поверив магазину оформил предзаказ, оплатил его и стал ждать (на сайте магазина написано, что оплаченные предзаказы комплектуются и отправляются покупателям в первую очередь http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=296). И вот, когда книга поступила в продажу, ее просто весело продали за несколько часов всем желающим. А пока книга продавалась, мой оплаченный заказ висел 'В обработке' (и не только у меня, а у всех предварительно заказавших, (можете почитать форумы писателя)). Письма, звонки в магазин ситуацию не решили. Ответом всем было: 'Ваш заказ в очереди на оформление. Ждите'. Мы и ждали. А потом книга кончилась и наши заказы просто аннулировали. Как итог, много расстроенных поклонников автора, и я в их числе. А магазин даже не извинился. Пришлось самому им писать, просить вернуть деньги. В итоге купил обычную книгу, без автографа. А в целом, магазин хороший, являюсь их покупателем с 2008 года. До этого проблем не было. Но вот именно за этот заказ ставлю им огромный минус. Номер заказа был 57863939