kvantstroy.ru

Заказывал смеситель Grohe Concetto. Привезли четко как и оговаривали. Через неделю дошли руки поставить - оказалось некомплект, не хватало одной детали. Позвонил по телефону, указанному в накладной. Вежливо поговорили, выяснили суть дела и направили к менеджеру по браку - Анастасии. С ней согласовали возврат. Подъехал на савеловский рынок (предлагали сами забрать, но мне рядом) и сдал смеситель, выписали гарантийку, что приняли и поменяют. Через пару дней привезли новый смеситель. Все четко и вежливо. Спасибо! P.S. это не PR, все правда. ))