Отзывы покупателей про kudel.ru

Сорокина Анастасия оценил 07.04.2017

Оценка:

Оперативность и никаких нареканий

Нет

Спасибо большое

Комментарии (0)

Смирнов Андрей оценил 06.04.2017

Оценка:

Мне нравится всё:огромный ассортимент, очень быстро обрабатываются заказы.Заказываю пряжу часто, уже хорошая накопительная скидка.

Нет такого!!! Придраться не к чему!

Я просто влюблена в этот магазин.

Комментарии (0)

Уханова Ольга оценил 06.04.2017

Оценка:

Очень четко построена работа, аккуратная упаковка, отличный ассортимент, пряжа точно соответствует заказу, доброжелательные сотрудники, несколько пунктов самовывоза в нашем городе - удобно, и доставка недорогая!

Нет.

Очень нравится этот магазин. Открываешь посылочку, каждый раз - праздник! :) А однажды сделав заказ, вспомнила, что ещё клубочек указать забыла, написала, и сотрудники магазина дополнили мой заказ. Было очень приятно такому доброму и внимательному отношению. :) Большое спасибо сотрудникам 'Кудели'!

Комментарии (0)

Прокопенко Наталья оценил 06.04.2017

Оценка:

Спасибо большое за вашу работу.Всё пришло достаточно быстро,хорошо упаковано.Я осталась довольна!

Комментарии (0)

Стрельчук Наталья оценил 04.04.2017

Оценка:

Отличный товар по приемлемой цене

Комментарии (0)

Александрова Наталия оценил 03.04.2017

Оценка:

Порадовал ассортимент и цены, удалось купить пряжу, которая мне нужна, быстро и дешевле, чем предлагалось в других местах. Удобно, что заказ можно было забрать в пункте по выбору. Для меня это большое преимущество.

Пока не обнаружено

Комментарии (0)

Аноним оценил 03.04.2017

Оценка:

очень быстрая доставка,отличный ассортимент и супер цены

нет такого

не первый раз заказываю здесь пряжу и все очень нравится

Комментарии (0)

богдан ирина оценил 02.04.2017

Оценка:

В магазине Кудель я заказываю пряжу регулярно. Как оптом ,так и в розницу. Никаких нареканий к работе магазина у меня нет.Все нравится. Девочки всегда подскажут, посоветуют. Если какой ниточки нет у наличии, помогут с заменой. Спасибо Вам большое. Очень рада,что познакомилась с Вами!!!!!

Комментарии (0)

Сорокина Марина оценил 31.03.2017

Оценка:

Отношение к покупателям, цена, большой выбор

Не всегда есть в наличии нужное количество

Заказывают уже не в первый раз. Очень всё нравится: цены дешевле чем в розницу, если какой-либо пряжи нет- оперативно предлагают замену, вежливые операторы.

Комментарии (0)

Журавлева Ольга оценил 31.03.2017

Оценка:

Ассортимент , система скидок , работа операторов , доставка.

НЕТ

Скоро уже два года как я первый раз обратилась в магазин 'Кудель'. Обожаю этот магазин ! Нравится всё - прекрасный ассортимент , регулярные поставки , гибкая система скидок , очень удобная доставка , разумные цены. Особо хочется отметить работу сотрудников по решению индивидуальных вопросов - чаще всего заказываю упаковками и в моих почти двух десятках заказов были такие ситуации , когда оказывалось , что на остатках меньше , чем в заказе - корректировка проводилась в считанные даже не часы , а минуты , через электронную почту , по телефону - всё чётко , быстро , аккуратно! Покупать в этом магазине - огромное удовольствие !

Комментарии (0)

Shlapakov Sergey оценил 30.03.2017

Оценка:

Вяжем для своего удовольствия. Привлекает возможность широкого выбора качественной пряжи при создания личных вещей с невысокой ценой. Возникшие при этом варианты заказа обсудили с консультантом. Она помогла нам с возможными заменами и получилось отлично. Мы довольны.

Нас все устраивает.

Два заказа забрали самовывозом. Все компоненты доставки сработали четко и в срок. Есть возможность контроля трека. Магазину большое спасибо.

Комментарии (0)

Аноним оценил 27.03.2017

Оценка:

Удобная и быстрая доставка. Отзывчивая и приятная техподдержка.

Комментарии (0)

Синицына Алиса оценил 25.03.2017

Оценка:

Большой выбор, быстрая доставка

Доставили заказ за день, что не может не радовать. Все отличного качества, хорошо упаковано. Забирала самовывозом из пункта выдачи, оплачивала наличными при получении. Спасибо, отличная работа!

Комментарии (0)

Шкляр Марина оценил 24.03.2017

Оценка:

Большой выбор, низкие цены, отличная работа менеджеров

Видимо из-за большого спроса - долго обрабатывается и доставляется заказ.

Неудобно оплачивать при доставке ТК выставленный счет в Росбанке (очень большая комиссия за перевод). Хотелось бы оплачивать через Сбербанк. К работе менеджеров претензий нет - девочки молодцы! Всегда отвечают, объясняют, перезванивают. Спасибо им за это!!!

Комментарии (0)

МОКЛЯК АНАСТАСИЯ оценил 24.03.2017

Оценка:

Все

Пока нет

Все

Комментарии (0)

Редькова Ирина оценил 22.03.2017

Оценка:

книгу получила, а вилку приложение к книге нет, хотя писали, что вилку вложили. товар долго шел, на почте взяли не 2 %, а тупо 50 рублей.

Больше не буду пользоваться услугами этого магазина.

Комментарии (0)

Сафонова Ольга оценил 21.03.2017

Оценка:

Быстрая доставка,все просто супер!

Нет

Быстрая доставка,все просто супер!

Комментарии (0)

марина иванова оценил 17.03.2017

Оценка:

Сегодня получила посылку. Очень довольна,_ пряжа, как и заказывала. Конечно, вместе с пересылкой, дороже, чем в обычном магазине, но не оставлять же недовязанной вещь. Спасибо!

Комментарии (0)

Анискина Ольга оценил 15.03.2017

Оценка:

Слаженная работа сотрудников магазина! Оперативно решили вопросы по замене товара, ответ на электронные письма в течении часа! Посылочка аккуратно и надежно запакована. Моточки ниточек пришли аккуратненькие, новенькие, ничего потрёпанного и закатанного! Заказ полностью соответствует, пересортицы нет!

Не выявлены!

Спасибо огромное за работу! Очень приятно, что можно приобрести интересный товар в вашем магазине!

Комментарии (0)

Марина Ефименко оценил 14.03.2017

Оценка:

Замечательный магазин с огромным выбором пряжи! Нашла все необходимые цвета и нужный состав ниток по отличной цене. Порадовала быстрая доставка.

Нет

Выбрала этот магазин среди других из-за очень удобного сайта, недорогих цен и огромного выбора ниток любого состава. Сразу же перезвонили после заказа. Очень приятно, что цвета на сайте оказались абсолютно аналогичными в натуре, даже еще краше. Замечательно, что все заказанные нитки оказались в наличии в нужном количестве. Буду заказывать еще.

Комментарии (0)

Зиновьева Елена оценил 14.03.2017

Оценка:

Понравилось все, от ассортимента товаров до качества и быстроты доставки! Неоднократно приобретала там товары, осталась крайне довольна !

Недостатков нет

Радует, что в магазине кудель качество соответствует цене!

Комментарии (0)

Гречко Лариса оценил 14.03.2017

Оценка:

можно было отследить посылку на всех этапах

прекрасные книги,аккуратно упакованы,получила благополучно.спасибо большое,буду пользоваться вашими услугами.

Комментарии (0)

валовская елена оценил 11.03.2017

Оценка:

быстрая доставка.весь заказ в наличии.все отлично!

Комментарии (0)

Третьяк Татьяна оценил 11.03.2017

Оценка:

Быстрое обслуживание, приемлемая цена на пряжу, понимание и помощь операторов.

нет

хорошо все организовано, скорость в оформлении и быстрая доставка

Комментарии (0)

Макиевская Галина оценил 10.03.2017

Оценка:

Быстрое обслуживание, приемлемая цена на пряжу.

Нет

Очень понравилось заказывать пряжу самовывозом, раньше пользовалась почтой, а так и быстрее и дешевле. Цена на пряжу ниже, чем в других интернет-магазинах. Вот только огорчило, что понравившейся пряжи не было в нужном количестве, но я думаю, что это временно. А в остальном все замечательно, теперь всегда буду в Кудели заказывать.

Комментарии (0)

Быкова Лиза оценил 10.03.2017

Оценка:

Большой ассортимент, отличные сотрудники-все быстро и четко!

Не очень удобная мобильная версия сайта, но это не критично

Большой ассортимент, отличные сотрудники-все быстро и четко!

Комментарии (0)

Белькова Натали оценил 08.03.2017

Оценка:

Магазин достойный внимания.

Нет.

Молодцы ребята, хорошо все организовано. Хотя в последнее время исчезает хорошая пряжа, но магазин в этом не виноват, это все проклятые санкции.

Комментарии (0)

Нагобидиянс Галина оценил 05.03.2017

Оценка:

Скорость в оформлении и быстрая доставка

Бракованный товар

Хоть и осматривала в пункте доставки, но не предполагала, что нужно каждый мм прощупать руками, зачем тогда продавец нужен, если покупатель должен выявлять брак. Брак заметила только дома, когда стала любоваться такими замечательными спицами. Заказывала два набора: 1.Набор прямых спиц длиной 35м Nova cubics - на спице №5,5 покрытие местами слезло, как только я взяла в руки,просто осталось на руках. 2. Набор Deluxe Set съемных спиц Cubic - на некоторых спицах места соединения дерева с металлом не плавные, что препятствует скоростному вязанию. Не стала отправлять наборы обратно, потому что дешевле купить по паре новых спиц, и нет гарантии, что новые будут без брака.

Комментарии (0)

Чекоданова Надежда оценил 04.03.2017

Оценка:

Хороший ассортимент для покупателей с разным достатком, нет минимальной суммы покупки, пряжу можно купить помоточно, а не целыми упаковками, магазин сотрудничает с хорошей сетью ПВЗ, что делает получение заказа очень удобным (заходишь после работы и покупаешь), всегда оповещения на почту и телефон, отличная система скидок, при оформлении заказа есть поле 'Комментарий', где можно указать ОСОБЫЕ ТРЕБОВАНИЯ (всегда их указываю для менеджеров и комплектовщиков на складе).

Не обнаружила.

Один раз прислали вместо зимнего каталога пряжи летний (невнимательность комплектовщика-мужчины, в сборочном листе была указана мужская фамилия). Я обратилась с претензией согласно правилам магазина. Менеджер связалась со мной по почте, договорились, что мне вышлют зимний каталог по цене летнего. Так как у меня была оплата заказа наличными в ПВЗ, то я на это согласилась. Я получила нужный мне каталог, и конфликт был успешно разрешён. Всё было вежливо и в минимальные сроки. Я розничный покупатель на небольшие суммы. Работа магазина 'Кудель' меня полностью устраивает.

Комментарии (0)

Рожкова Юля оценил 03.03.2017

Оценка:

Хороший ассортимент, приемлемые цены, программа лояльности.

Скорее не недостаток, а пожелание. Очень бы хотелось иметь возможность оплатить кредитной картой прямо на сайте

Мне всегда попадались вежливые менеджеры, товар был упакован хорошо и всегда точно по описи. Жаль что нет возможности оплатить кредиткой. С доставкой бывали накладки, но тут уже вина не магазина, а курьерской службы

Комментарии (0)