Заказ оформила 07.07.2015 г. В этот же день позвонила менеджер, сказала, что одной позиции в заказе пока нет, ожидать придется до следующей недели. Я согласилась, так как это был тот товар, ради которого создавался заказ. В заказе был Снегокат и кубики, которые были куплены только ради бесплатной доставки. 15.07.2015 позвонил менеджер и сказал, что заказ собран и готов к отправке курьерской службе на доставку 16.07.2015. В назначенный день приехал курьер с коробочкой в руках 30*30 см. На вопрос 'А где снегокат?' был дан ответ 'Я ничего не знаю, я курьер, этот заказ стоит 3124,00 руб, оплачивайте и забирайте'. При нем я созвонилась с магазином, в котором мне пообещали, даже не извинившись, привезти снегокат на следующий день. В итоге я просидела целый следующий день в ожидании курьера, который так и не приехал. Позвонив в магазин, мне сказали, что снегокат мне никто сегодня не привезет, так как он на складе, поэтому ждите завтра. Естественно, я отказалась от заказа, раз их не интересуют продажи. Итог: потерянное время, испорченное настроение и отсутствие подарка на день рождения сына. Отвратительный сервис и магазин в целом, вялые, не заинтересованные менеджеры и полный беспредел. Никогда больше не буду покупать в этом магазине и расскажу всем знакомым об этом безобразии.
Заказ оформила 07.07.2015 г. В этот же день позвонила менеджер, сказала, что одной позиции в заказе пока нет, ожидать придется до следующей недели. Я согласилась, так как это был тот товар, ради которого создавался заказ. В заказе был Снегокат и кубики, которые были куплены только ради бесплатной доставки. 15.07.2015 позвонил менеджер и сказал, что заказ собран и готов к отправке курьерской службе на доставку 16.07.2015. В назначенный день приехал курьер с коробочкой в руках 30*30 см. На вопрос 'А где снегокат?' был дан ответ 'Я ничего не знаю, я курьер, этот заказ стоит 3124,00 руб, оплачивайте и забирайте'. При нем я созвонилась с магазином, в котором мне пообещали, даже не извинившись, привезти снегокат на следующий день. В итоге я просидела целый следующий день в ожидании курьера, который так и не приехал. Позвонив в магазин, мне сказали, что снегокат мне никто сегодня не привезет, так как он на складе, поэтому ждите завтра. Естественно, я отказалась от заказа, раз их не интересуют продажи. Итог: потерянное время, испорченное настроение и отсутствие подарка на день рождения сына. Отвратительный сервис и магазин в целом, вялые, не заинтересованные менеджеры и полный беспредел. Никогда больше не буду покупать в этом магазине и расскажу всем знакомым об этом безобразии.