komfortbt.ru

заказывала триммер на их сайте по цене 4800, решила забирать на пункте самовывоза, который на речном вокзале. никто, конечно, не предупредил, что на данный момент там ведутся ремонтные работы и проехать до пункта очень сложно, в итоге, по району я проходила 2,5 часа, пытаясь обойти эту нескончаемую стройку. и еще один самый главный минус - на момент заказа цена была 4800, на следующий день при уточнении заказа мне назвали цену 4930, вроде 100р, но это все вместе было очень неприятно. к тому же, пункт самовывоза выглядит не как у нормального достойного магазина. продавец всего один, так что даже там пришлось отстоять еще очередь.

Срочно нужна была доставка на следующий день. Заказывали холодильник, после заказа на сайте в течение 10 минут перезвонили и сказали что заказ подтвержден и можно оплатить картой, сразу после оплаты опять перезвонили и сообщили что оплата поступила. Доставка была на следующий день, все привезли и подняли на обычном лифте (не грузовом). Доставка и подъем обошлись в 750 рублей как и было обозначено оператором. Спасибо магазину!

Магазину спасибо

Привезли холодильник, водитель быстро распаковал его, не дав осмотреть кинулся оформлять бумаги. В итоге оказалось, что дверь холодильника мятая, если бы остро не стоял вопрос с холодильником в загородном доме, заморочился бы с обменом, а так на функционал не влияет, морочится даже не хочется! Водитель сразу перестал отвечать на мобильный, раз 5 ему звонил, в магазине достаточно холодно отреагировали, понятно, денег получили и пофиг.

Добрый день! Мне понравилось обслуживание в данном магазине - точнее, пункт выдачи заказа Восток в Жулебино. Заказала в прошлую субботу холодильник 'Смоленск-414' для дачи с услугой самовывоза. На следующий день спокойно приехали, оформили и забрали. Менеджер магазина помог погрузить холодильник на багажник автомобиля. Не знаю имени молодого человека, но большое ему спасибо! Делала заказ через сайт магазина под №57757. Но в заказе стоял холодильник 'Норд'. После звонка менеджера поменяла на модель 'Смоленск-414' из-за большого количества негативных отзывов о работе холодильников 'Норд'. И ни разу не пожалела пока.

прождав 3 дня товар, заказанный в другом магазине, и получив 'от ворот поворот', прозванивала интернет-маги в поисках нужного обогревателя (а летом с ними оч туго). Нашла здесь по хорошей цене и с доставкой в тот же день, что было крайне важно. Спасибище!!!

Отличный магазин, слова не расходятся с делом.

За день до уезда в отпуск сломался морозильник с продуктами. Оказался единственным магазином, который способен выполнит заказ быстро. Попросил привезти как можно раньше, что и было сделано. Спасибо, выручили!

Получала заказ Мини-печь. При расчете с курьером оказалось, что стоимость доставки возросла. Курьер объяснил это как оплату за 'Центр', что это прописано на сайте и предложил решить спорный вопрос с менеджером магазина. Во-первых, почему менеджер при получении заказа не озвучили сумму окончательного расчета, с учетом расходов 'за Центр', Во-вторых, почему при наличии доп.услуги не предоставляется чек за ее оплату? Это типа 'чаевые' или такой ненавязчивый сервис. Зачем так 'подставлять' своих курьеров? Я как лицо подотчетное располагала конкретной суммой которая и указана в чеке, а как мне отчитаться за 'дополнительную услугу'? Виртуальной ссылкой на сайт? При этом 'вежливые ' менеджеры, урегулировали вопрос следующей фразой: 'НЕ ХОТИТЕ НЕ БЕРИТЕ'. Да уж, клиентоориентированность на 'ВЫСОЧАЙШЕМ' уровне. Никогда больше не воспользуюсь услугами вашей доставки, да и сайтом вообще. Дело не в дополнительных расходах, а в качестве предоставляемой информации и соответственно услуге. Остался очень не приятный осадок.

неактуальный ассортимент.

Заказывали варочную панель, духовой шкаф и вытяжку. Забирали самовывозом на севере. Приехали, при нас всё распаковали, проверили, запаковали и даже загрузили в машину. В общем, всё спокойно и без суеты. Я очень довольна.

пытался сделать заказ 30.06.2014г. в конце рабочего дня, дозвониться не возможно, т.к. в 19:40 на телефонные звонки уже никто не отвечал, однако на сайте указано время работы магазина до 20:00.

Купили технику Zigmund&Shtain 28 июня вечером в фирменном магазине, доставка была в Мытищи. Доставили уже 29 июня в 10 утра. За час до того, как приехать отзвонились, что бы мы ждали. Доставлял нам экипаж 6А, Сергей . Водитель завез всю технику в квартиру (у нас было 4 наименования, причем не маленьких - духовка, посудомойка, варочная панель и вытяжка) мы все вместе с Сергеем вскрыли, распечатали проверили на наличие повреждений . Работа данного экипажа - четкая, быстрая. Молодцы!!! А цена доставки - просто смешная - до Мытищ - 50 рублей. Спасибо Вам - Сергей!

К сожалению не было возможности проверить при получении, при распаковке оказалось, что у холодильника приличные вмятины в корпусе.

Спасибо сотруднику интернет-магазина Александру. Он долго и доступно объяснял мне, как телефон лучше приобрести. Заказывал IPhone 5G. После покупки остался удивлен звонку девушки с приятным голосам, которая интересовалась, удовлетворен ли я покупкой, какие затруднения у меня возникли при использовании товара и прочее. В целом я доволен, буду рекомендовать магазин друзьям.

Отзывчивый и приятный персонал, быстрая оперативная доставка. Хорошая цена на товары.

Я планировал купить холодильник и попал с маркета на их сайт, сделал заказ и со мной связалась Ирина (5151) которая проявила себя как ответственный и дисциплинированный работник она с большим энтузиазмом и приятным разговором обслужила мой заказ. Огромная благодарность! покупатель Мухаммад.

И после того как он меня назвал 'козлом' закрыл чат. Вы там что совсем поафигели???????

вечером заказала вентилятор, на следующий день привезли даже раньше обещанного, курьер вежливый все показал, рассказал. Рекомендую

Заказал вечером микроволновку самовывозом, утром позвонили, подтвердили заказ. Днем уже забрал. На самовывозе все осмотрели, оплатил, помогли занести в машину

цены нормальные, к организации работы с заказом - замечаний нет

заказала технику с самовывозом с пункта выдачи на Востоке, приехала, а моей техники нет. Оказалось, что её поставили на пункт выдачи на Юг. Решения данной проблемы никто мне не предложил. Испортили мне подарок родителям. И видимо в данной компании деньги никому не нужны

Спасибо большое за выполнение заказа 55338! После оформления заказа в магазине в вс, в понедельник с утра перезвонила менеджер, уточнила все данные, пообещала доставку в этот же день! Ровно в указанное время позвонил водитель и мы договорились в времени встречи! Все привезли во время, заранее позвонили и уточнили,можно ли приезжать,дома ли мы :-)) Кофемашинку принесли домой, выгрузили, вместе посмотрели. Все просто отлично! Удачи вам всем, всему вашему магазину! Хороших клиентов. По необходимости, будем к вам еще обращаться и советовать своим знакомым

Вежливо