komfortbt.ru

оперативность

Моё знакомство с компанией комфорт БТ сразу заладилось. Получилось так, что я увидел в одном из крупных магазинов фильтр для воды, который мне понравился. А, так как уже третий год взял за привычку большую часть вещей покупать через Интернет, то понравившийся фильтр стал искать на Яндекс маркете. Первое,что мне было нужно, невысокая цена.Лидером оказался комфорт БТ. Опыт онлайн покупок ко многому обязывает и дешевая цена прежде всего настораживает. Решил все таки заполнить нехитрую форму, отослал заявку, пошёл заниматься другими делами. Прошу заметить, это всё происходило в воскресенье. Пока делал свои дела, совершенно неожиданно раздался звонок. Вежливый голос поинтересовался, не я ли заказывал триммер. Полминуты мы выясняли, что же я заказывал,в итоге все было оформлено и я поехал за фильтром на Автозаводскую. Честно говоря,знал бы, что пункт выдачи находится в двух километрах от метро, не решился бы на эту пешую поездку. Но от метро ходит автобус, я без проблем попал в не просто пункт выдачи, а самый настоящий шоурум. И там доброжелательный менеджер выдал, распаковал, буквально разжевал мне этот показавшийся после такой скорости покупки чуть ли не родным, фильтр, я расчитался, мы пожали друг другу руки и все, вечером этого же дня я уже пил вкусную чистую воду. Я скуп на похвалы, но эта покупка в этом магазине заняла в моём опыте VIP место. Уважаемые руководители этой компании, примите искреннюю благодарность за столь честное и ответственное отношение к своему делу. Виват!

Сделал заказ на пылесос Philips FC 9170/01. В маркете была информация, что есть в этом магазине под заказ. На сайте информация, что товары 'под заказ' подвозятся в течении 2-5 дней, однако, позвонила девушка и сказала, что товара нет и поэтому не привезут. На резонный вопрос, зачем тогда стоит статус 'под заказ', если товара нет, ответа вразумительного я не услышал, а вот на угрозу, что напишу соответствующий отзыв на маркете, я услышал ответ, что информация обновляется в течении 12 часов. Прошли сутки - товар до сих пор висит в маркете, поэтому решил написать. Против магазина ничего не имею, но товара, которым они сверкают на маркете чудо-ценами, реально в наличии нет.

Сделала заказ вечером.Утром перезвонили и назначили доставку на следующий день.Курьер отзвонил заранее, предупредил о приезде. Для удобства приходит смс на телефон со статусом заказа.Спасибо!

Заказал кухонную вытяжку 'Zigmund & Shtain' в интернет магазине 'KomfortBT' самовывозом через транспортную компанию. На следующий день после поступления оплаты вытяжка была на складе. В тот же день курьер от транспортной компании забрал заказ и отравил мне в Сочи. Через двое суток я уже распаковывал новую вытяжку. К моему удивлению, в коробке кроме вытяжки обнаружил электрочайник и фильтр для вытяжки - подарок от 'фирмы'. Интернет магазин 'KomfortBT' - отличный магазин. Все четко, оперативно - жена довольна! Теперь закажем стиральную машину - возможно снова получу подарок!!!

Заказ 909 от 24 апреля 2015 года. Покупал кухонные весы, на яндекс маркете выбрал по цене и выпал магазин komfotr bt. Оформил заказ и через 3 часа забрал самовывозом. Рекомендую.

Всё быстро и чётко, без проблем. Удобное расположение пунктов самовывоза. Самовывоз бесплатный. Возможно расплатиться кредитной карточкой.

Удобно, что есть услуга самовывоза. При мне проверили товар. Принимают пластиковые карты к оплате.

Заказ № 6255, товарный чек № 1284/1

прекрасные специалисты. демократичные цены. удобное расположение пунктов самовывоза. рекомендую обращаться за покупками всем желающим. останетесь довольны. спасибо всем сотрудникам за отличную работу.

СМС информирование , вежливое обслуживание , загрузка товара в машину .

Искал конкретную модель стиральной машины на маркете, магазин комфортБТ выбрал по признаку соотношения цены (оказалась минимальной из многих предложений) и возможности получения самовывозом на юге Москвы. Все было очень оперативно - менеджер помог вынести и загрузить коробку в машину. На все ушло не более 10 минут. Сервис магазина отличный, мне очень понравился.

Хороший шоу-рум в точке самовывоза. Дополнительно купил тостер.

Саппорт до оплаты

Большой ассортимент, можно выбрать чайник на любой вкус. Быстрое обслуживание. Хорошая цена. Удобные пункты самовывоза, при этом получаешь хорошую скидку.

качество обслуживания

заказ № 5967 заказал через интернет, перезвонили сразу, приехал забрал, все отлично

Спасибо.

Господа, если вам дороги время, нервы и деньги, никогда не покупайте в этом магазине! 15 апреля приобрели фен-щетку Супра, проверили работоспособность, спросили продавца, новый ли товар, ответ был утвердительный. Через день(17.04) решили опробовать фен, обратили внимание на дату производства – 07.2012! Да фену скоро 3 года! Странно, что фен не могли реализовать три года! А скорей всего реализовывали, да по каким-то причинам возвращался он( брак – ремонт). Посмотрели в условия гарантии, а там написано, что срок гарантии составляет 12 мес., но не более 24 мес. со дня производства! То есть, мало того, что нарушены все сроки реализации, так и еще гарантии нет! Позвонили в Супру, уточнили – не будут чинить. Сказали, что в таком случае ответственность ложится на магазин, посоветовали сделать возврат. Позвонили в магазин, вот тут и начинается самое интересное! Девушка продавец вообще заявила, что это же не торт, ну и что, что три года, пишите заявление онлайн, будет рассмотрено все равно не раньше понедельника. Написали заявление, прикрепили все документы. В понедельник звоню, разговор происходит с человеком, который отвечает за обмен-возврат, Александром. Ну вот тут началось: а где вы вообще увидели дату производства (слава Супре, это у них прямо на корпусе), а пользовались ли вы им, ну и что, что три года, все действует итд. Ладно, мол, звоните вечером, будем рассматривать. Ок, хотя что тут рассматривать, если и так все ясно!? Звоню вечером, ну чем дальше в лес, тем больше дров - тут уже пошли такие фразы: чем вы вообще докажите, что у нас покупали( а чек, простите, для вас уже не документ?), и зачем вы им пользовались, да нужно было дату производства смотреть на месте да и еще всю инструкцию почитать там же ( напомню, что при первом звонке Александр вообще удивился, где мы ее (дату) в принципе нашли), итд, итп . Так вот, считаю, что в этом магазине нарушаются права потребителей и оооочень грубо. P.S. Буквально на днях существенно подняли цену на этот фен. Распродали наконец-то залежавшиеся экземпляры и перешли к продаже новых?

Хороший магазин покупали пароварку остались очень довольны

Когда что-то будет необходимо из бытовой техники, обязательно обращусь в этот магазин!

Заказали газовую плитуHansa-FCGW53023 (заказ № 97320). Не успела оформить заказ, как тут же перезвонили. На утро следующего дня доставили в место самовывоза в Жулебино. В Жулебино менеджер помог распаковать, продемонстрировать плиту, а потом и довезти до машины. Мне понравилось как работает компания, оперативно, быстро, четко, всем рекомендую. Спасибо Вам, вы одни из лучших!