kolesa-darom.ru

Это трендец, товарищи! Начну по порядку. Заказала коврики себе в автомобиль. Сказали предоплата нужна 50%. + у меня было 100 бонусных рублей. Сделала заказ, оплатила полностью с учётом бонусов. Звонят на следующий день, говорят так и так, бонусы то у вас сгорели (почему на сайте высвечивались они - непонятно), ну да ладно, прошу выслать их счёт на оплату 100?, сказали выслали - жду минут 20, ничего нет. Звоню, объясняю ситуацию, говорят вышлем повторно, жду, снова ничего. Опять звоню - в ответ:'Мы выслали' и снова ничего. В итоге звонила так весь день. Говорю им:'У вас на сайте вообще указано что надо 50% оплатить, давайте я эти 100? оплачу по факту получения заказа', говорят что так нельзя, мы вам отправляем счёт, в конце второго дня получила я этот счет и то только потому, что сама отправила запрос этого счета на их электронку. Оплатила. Звоню на следующий день, оператор говорит что первый платёж видит второй нет, говорит я перезвоню. Спустя полчаса не перезванивает, звоню ещё раз, другой оператор говорит, что наоборот, первого платежа нет, а есть только второй на 100 рублей, я говорит перезвоню. В итоге нашли оба платежа и отправили заказ. Что произошло с сервисом???? Я оплатила заказ и такое отношения к клиенту вижу впервые! Больше никогда там ничего не закажу!!!

Доволен покупкой

Очень порадовала отзывчивость и соответственно знания всей нужной информации о шинах и дисках,имеющихся в продаже,продавцов-консультантов.

Искал магазин с адекватными ценами на резину и диски, друзья посоветовали 'Колеса Даром'. Был приятно удивлен, нашел нужную мне резину по нормальной цене еще и в разных акциях дают поучаствовать! Номер заказа 1143023

Купила автомобиль зимой, с приходом весны понадобился летний комплект колес. По совету мужа зашла на сайт колеса даром. Долго выбирала из больщущего ассортимента шины и диски. Когда определилась с выбором зарегистрировалась на сайте и оформила заказ, оперативно позвонили сотрудники call-центра и подтвердили мой заказ, товар был в наличии и подсказали адрес где можно забрать заказ. К моему удивлению магазин оказался не далеко от дома. Приехав, в магазине меня встретили вежливые сотруднки, я сообщила номер моего заказа 1143713, менеджер Анатолий предложил пройти в сервисный центр при магазине для того чтобы примерить мною выбранные диски на мой автомобиль. Все отлично подошло и в течении 20 минут была произведена установка комплекта резины на диски и потом на мой автомобиль. Весь коллектив магазина очень позитивный и профессиональный в своей области. Все понравилось, буду рекомендовать подругам покупать авто товары именно в сети магазинов колеса даром, так как постоянно проходят различные акции и при покупках дают баллы, которыми можно потом оплатить до 100% от покупки )))

Быстро доставляют, оповещают по телефону обо всём. Заказываю уже не в первый раз, всегда всё хорошо. Достаточно низкие цены.

Покупал колёсные диски с резиной в сборе. Был не уверен в том, что диски подойдут на мою машину. Написал в официальную группу в контакте со своей проблемой. Мне пошли на встречу - позволили примерить диски, без установленной резины, на машину без какой-либо оплаты и при этом сохранив преимущества услуги 'Колёса в сборе', хотя как правило диски устанавливаются на авто только после полной оплаты их стоимости. После того как я окончательно убедился в том что диски подходят, их тут же бесплатно собрали (бесплатный монтаж входит в стоимость колёс, но они были в разобранном виде, когда пришли в филиал моего города), отбалансировали на месте и выдали мне на руки. Все сотрудники магазина, а в первую очередь представитель группы в контакте, на всех этапах покупки помогали в моей ситуации и шли навстречу. Очень сильно был удивлён таким подходом к качеству обслуживания клиентов, что очень порадовало. Однозначно рекомендую этот магазин. Здесь всегда огромный ассортимент не только шин и дисков, но и многих других авто товаров, постоянно проводятся различные акции, а также образцово показательное отношение к клиенту. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами 'Колёса Даром'.

заказ сделал онлайн,вечером,тут же позвонили подтвердил заказ и через пять минут уже пришло сообщение с номером заказа и подтверждением что колеса можно забрать уже утром. магазин открыли даже раньше чем положено,забрал за пять минут,вообщем мне магазин понравился,мне друг его посоветовал и я его всем советую.

Доволен на 4/5, впечатление попортила трата времени на объяснение менеджеру (Москва, Ленинградский пр-т, 37, корп. 6) абсурдности его попыток отказать в оформлении дополнительной гарантии на шины по причине нештатного размера шин, при том, что ни в каких условиях ничего про соблюдение штатных размеров не написано. В итоге, потратив час моего времени, все же оформил доп. гарантию. В остальном все на высоте :)

Отличное качество товара. Великолепный сервис. Отзывчивый персонал. Отличная компания!!!

Всем доброго дня, хочу рассказать о покупках в магазине 'Колеса Даром'. Покупал Колеса в сборе Лето, доставили быстро и по оптимальной цене! Отбалансированы отлично! А значит у них Шиномонтаж тоже хороший! Вторая покупка совсем не давно была, аккумулятор брал. Проконсультировали на отлично, сам бы фигню взял!

Брал аккумулятор. Все отлично, при выдаче протестировали, нашли самый свежий по моей просьбе и при этом цена была самая низкая в городе!

Хороший впечатления от заказа в этом магазине. Привезли нордман SX2 за 4 дня, что для меня было очень важно, т.к. собираюсь в поездку и задержка хотя бы на 2 дня была бы критичной.

Заказывал новые летние покрышки. Спустя минуту после оформления заказа через сайт перезвонили и сообщили, что покрышки зарезервированы и будут ожидать в магазине пять дней. В целом нравится большое количество акций в данном магазине, что, безусловно, всегда привлекает новых клиентов. Также радуют не только цены, но и ассортимент товаров: каждый найдет себе «автомобильные тапки» на свой вкус и цвет. Отдельное спасибо сотрудникам за вежливость и компетентность!

Большой выбор товара, не только диски и шины, бонусная система, быстрая доставка

Не мешало бы сделать нормальные подъезды к магазину. Дорог нет.

Ничего

Сотрудники быстро подобрали мне недорогие и качественные шины. По акции бесплатно сделали монтаж и балансировку колес. Оформили гарантию на шины.

Заказывал шины Мишлен х-айс3 в 2015г. Обещали Польшу, а привезли Тайланд. Также заказывал диски литые аналог два: лопнули в первую зиму. Купил секретки фарад, сказали самые-самые и не в коем случае не теряйте код ключа,что внутри коробки: сломается ключ без проблем найдем новый. Сломался,заказал,не буду описывать с каким трудом,сказали доставка две недели край. Жду месяц, после каждого звонка сроки увеличиваются, думаю к осени доставят,а там и переобуваться не надо, опять зима! Видимо пешком из Китая несут.

Не первый раз пользуюсь интернет-магазином. Удобно и быстро - сделал заказ, сразу перезвонили и забронировали товар. Всегда выбираю доставку до магазина с последующим самовывозом. Доставляли обычно раньше, чем было указано при оформлении, но не в этот раз - задержались на 2 дня.

Сделали скидку на шины по акции 'Гарантия лучшей цены', скидку на шиномонтаж, очень порадовало, спасибо. Консультант вовремя предупредил что шины Nokia принимают по гарантии только купленные в вашем магазине. Как оказалось, больше в Челябинске их никто не принимает, и никто из продавцов шин 'с гарантией' об этом не сообщает. Спасибо вашему консультанту, приобрел комплект с 'настоящей' гарантией.

28.04.2017 г. оформил заказ № 1130524 на мотошину DONLOP Kabuki D404 R16 150/80 71H TL Передняя (Front), 1 шт. по цене 9 304 руб. , по акции с бесплатной доставкой до г. Читы. Как положено перезвонил менеджер, уточнил заказ, сказала, что товар проверен и находится на складе. Выставили ссылку для оплаты и я добросовестно оплатил через систему PayOnline. Статус заказа сменился, что заказ проверен, и в скором времени будет отправлен в транспортную компанию. Через три дня проверяю статус заказа и вижу, что товар анурирован. Звоню в кол-центр и девушка меня заверяет, что все нормально и товар скоро отправят. Пишу следом письмо, на указанный адрес с вопросом, где товар или деньги? Не дождавшись ответа на следующий день опять звоню в кол-центр. Через некоторое время ожидания мне объясняют, что данные шины не пойдут к моему мотоциклу и на складе их нет (марку не спрашивали). Только после третьего звонка мне объяснили, что на складе пересортица и под названием этой шины числятся другие. Предложили возврат денег или заново сделать заказ на другие. Деньги обещали вернуть в течении..... никто не знает. Ни денег, ни колес.Теперь в раздумьях - или кинули, или как всегда в России. Зато одни хорошие отзывы(((((((((( Не советую связываться с данным магазином. Сплошной обман. Деньги так и не вернули.

Привезли заказ за 2 дня, было заявлено от 2 до 4 дней, по акции произвели бесплатный монтаж шин и балансировку колёс. На счёт личного кабинета начисляют бонусные баллы, которые можно будет использовать при дальнейших покупках. К тому же много акций в которых можно поучаствовать.

интересные цены, большой выбор

Купил летние шины в интернет магазине колеса даром, монтаж в падарок, бонусы, менеджеры хорошо проконсультировали и помогли с выбором, отличный магазин покупаю уже не первый раз все устраивает

Необходимо было срочно купить новую резину. Зашел на сайт, быстро нашел по параметрам. Оформил заказ в интернет магазине, оперативно перезвонил менеджер из магазина и подтвердил заказ. Через 7 дней приехала резина, перезвонили. Поехал осмотрел резину в новом открывшемся магазине, свежая резина. Вежливый и грамотный персонал быстро оформил покупку, сразу же оперативно выполнили шиномонтаж на новом оборудовании. Обслуживание понравилось, уверен, что стану постоянным клиентом этого магазина. Рекомендую!

магазин отличный (заказ 1119889)

1133913 Покупал комплект дтсков и шин удобный поиск на сайте, выбрал по наличию в магазине поэтому получил в тот же день. Достаточно большой выбор, вежливый персонал все объеснили покозали помогли донести до машины.

+ очень быстро работают на шиномонтаже

Номер заказа: 1128084 Летний сезон начался с покупки колёс в 'Колёса даром' на ул.Волгоградская,9 г.Оренбург. Приятным бонусом, в рамках стимулирующей акции, был купон на следующую покупку 10%. К моменту покупки аккумулятора выбор магазина отпал сам-собой, т.к выбор ассортимента и купон сыграли главенствующую роль. Но... Небольшое разочарование внесла кассир магазина, отказав в купоне на следующую покупку. А у нас на очереди стояла покупка масла... Спасибо девчатам из головного офиса - купон нам дали, но масло к тому моменту уже приобрели в другом месте.