kofe-kofe.ru

Учитывая, что минимальная сумма заказа в данном магазине довольно приличная, удивляет халатность сотрудников и владельца, если он вообще в курсе что происходит. Сделала заказ шоколада и чая на сумму 2 652 руб, согласовала время доставки на пятницу, до окончания временного периода доставки оставался час, начинаю нервничать, звоню в магазин, просят повисеть на линии, пока они разбираются, я минут на 15 зависла, вспомнила, что связь стоит денег, перезваниваю, отвечают, что пока ещё разбираются где же мой курьер. В итоге, оказалось, что в наличии не оказалось нужного шоколада, они положили другой, но курьер почему-то не едет, они просто не стали со мной согласовывать этот момент. Предложили замену, в этом случае предложили доставку на следующий день. Поскольку мне в подарок нужен был именно молочный шоколад, а не горький, прошу положить все-таки его, говорят, что наличие будет известно только в понедельник, а доставку можно сделать на вторник, то есть на сайте абсолютно не актуальная информация по наличию товара (и это наличие оператор не может сам посмотреть), видимо для красивой витрины. Пытаюсь призвать к чувствам оператора, говорю как есть, что это в подарок, полетит в другую страну. В итоге, в понедельник звонит курьер и говорит, что скоро будет, удивляюсь такой оперативности, целый день сэкономили, жду...В ИТОГЕ, привезли всё таки не тот шоколад, да ещё вместо черного чая привезли зеленый. Звоню в магазин, спрашиваю, как так, вы вообще контролируете сбор заказа, мне отвечают, что во всем виноваты комплектовщики, ничего поделать не можем, то есть у этого организма под названием kofe-kofe.ru голова работает отдельно (со скрипом), тело отдельно и ничего сделать с этим невозможно. Вторя названию магазина, повторяю Стыдно-стыдно, товарищи!!!