kniga.ru
Отзывы покупателей про kniga.ru
Х
Хл Хельга
оценил 01.07.2015
Ассортимент, цены, интерфейс сайта, удобство заказа, четкая и быстрая система доставки
Иногда во время оформления заказа - товар (книга, сувенир и т.п.) есть в наличии, а когда корзина уже сформирована, через несколько дней звонит менеджер и говорит, что товар закончился. Бывает неприятно, поскольку, возможно, именно этот товар являлся ключевым во всем твоем заказе. Но что поделать, книга.ру популярна, и выгодный товар разлетается, как горячие пирожки :)
В целом пользуюсь только Книга.ру. Цены ниже, чем в других местах. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аверьянов Александр
оценил 01.07.2015
все четко: заказ - смс и письмо с подтверждением заказа - смс о скорой доставке - доставка в назначенную дату с предварительным звонком курьера. Собственно, что и требуется от сервиса интернет-магазина.
нет
все четко: заказ - смс и письмо с подтверждением заказа - смс о скорой доставке - доставка в назначенную дату с предварительным звонком курьера. Собственно, что и требуется от сервиса интернет-магазина.
Комментарии (0)
Na
Natalja1101
оценил 30.06.2015
Из плюсов: цены (но с учетом доставки Почтой России, получается примерно тоже самое, что и в других ИМ, где в цены сразу заложена данная услуга).
Из минусов: так как оплачивать приходиться сразу, то потом сильно переживаешь 'дойдет-не дойдет'. В других книжных ИМ есть пункты самовывоза, где можно уже после доставки, взяв книгу в руки - отдать деньги.
Из плюсов: цены (но с учетом доставки Почтой России, получается примерно тоже самое, что и в других ИМ, где в цены сразу заложена данная услуга).
Комментарии (0)
Ш
Шлома Елена
оценил 29.06.2015
Быстро пришел заказ,все аккуратно завернуто,все говорит о заботе о своих клиентах
Дорогой сбор за перевод,но это уже почта виновата...
Разнообразие выбора,хорошие книги,не высокая цена! все отлично!!!спасибо!
Комментарии (0)
А
Алексеев Сегей
оценил 29.06.2015
Низкие цены. Огромный ассортимент. Удобный сайт. Отличная система скидок и сберегательная книга.
Жаль нет фирменного пункта выдачи (по крайней мере в Мурманске)
Все супер! Желаю процветания!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.06.2015
Удобная система оформления заказа, приятные цены, всё четко и вовремя
Нет
Регулярно заказываем книги через Книга.ру. Никаких нареканий. Всё четко и очень удобно.
Комментарии (0)
О
Оксана Булгакова
оценил 27.06.2015
приемлемые цены, система скидок
отсутствие описания товара (не везде)
приемлемые цены, система скидок
Комментарии (0)
Я
Ямпольская Вероника
оценил 27.06.2015
Цена, быстрая доставка. Остались очень довольны!
Цена, быстрая доставка. Остались очень довольны!
Комментарии (0)
Kh
Khv Константин
оценил 27.06.2015
Б
Блинова Дарья
оценил 27.06.2015
В магазине большой выбор,причем цены несколько дешевле,чем в других интернет-магазинах. Заказ был оформлен на следующий день и доставлен без задержек
Неизвестно,во сколько прибудет курьер (хотя бы примерно),нужно находиться дома
В магазине большой выбор,причем цены несколько дешевле,чем в других интернет-магазинах. Заказ был оформлен на следующий день и доставлен без задержек
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.06.2015
Уже больше 3 лет делаю заказы книг тут. Всегда все во время и курьеры вежливые. Если заказ больше чем на 1 000 руб то доставка бесплатная, что тоже приятно.Работает система накопительных скидок. В общем всем очень довольна буду продолжать тут заказывать
Иногда не бывает книг в наличии , но модно подписаться на уведомление и поступлении на склад.
Уже больше 3 лет делаю заказы книг тут. Всегда все во время и курьеры вежливые. Если заказ больше чем на 1 000 руб то доставка бесплатная, что тоже приятно.Работает система накопительных скидок. В общем всем очень довольна буду продолжать тут заказывать
Комментарии (0)
М
Молдован Сергей
оценил 26.06.2015
Скидки, курьер позвонил за час, ассортимент
Доставка (около 5 дней книги поступали на склад), но меня это особо не беспокоило
Скидки, курьер позвонил за час, ассортимент
Комментарии (0)
К
Курскова Надежда
оценил 26.06.2015
Ассортимент, цены (!), сам сайт, работа службы доставки
Пока не обнаружила
Ассортимент, цены (!), сам сайт, работа службы доставки
Комментарии (0)
П
Печников Александр
оценил 26.06.2015
Четкая доставка. Умеренные цены.
Какая-то запутанная ситуация с кодами и картами и акциями.
Четкая доставка. Умеренные цены.
Комментарии (0)
St
Stefandis Katrin
оценил 26.06.2015
Самые лучшие цены на книги, хороший выбор, курьеры делают доставку вовремя.
Недостатков пока не обнаружила, делала уже три заказа.
Очень рада, что подруга посоветовала этот магазин. С такими ценами можно много купить ребенку разных книг. А когда неделя скидок хочется скупить все!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.06.2015
Не нашла.
Никаких достоинств. Заказ оформляла 22 числа, предварительная дата доставки была обозначена на 24, но никто так и не отзвонился. Звонила сама 25-го числа. Сказали, что привезут заказ 26-го июня. 26-го утром позвонили из магазина и сказали, что доставка возможна только на 29-е понедельник. В итоге - испорченное настроение и День рождения ребенка, т.к. обещанный подарок не успеваем уже купить. Никогда больше не свяжусь с этим интернет-магазином.
Не нашла.
Комментарии (0)
Б
Барова Юлия
оценил 26.06.2015
Отличный ассортимент, демократичные цены, доставка в указанное время. Магазин хороший. Пользуюсь им уже несколько лет.
На каждого клиента у оператора ограниченное время. Попросила помочь подобрать книги по списку, ответили, что не могут помочь, тк лимит времени. Пришлось заказать основное в другом месте. А ведь таких, как я много, особенно с детьми школьниками.
Надеюсь, что увеличат количество операторов, чтобы помогать клиентам. Думаю, что размер потери больше, чем размер з/п оператора.
Комментарии (0)
А
Андреев Алексей
оценил 26.06.2015
Л
Лощинина Александра
оценил 25.06.2015
Цены, ассортимент, упаковка при доставке. Отличный магазин! Рекомендую!!!
Цены, ассортимент, упаковка при доставке. Отличный магазин! Рекомендую!!!
Комментарии (0)
Х
Хило Максим
оценил 25.06.2015
Доставка точно в срок, большой выбор литературы, постоянные акции и бонусная система для постоянных покупателей.
Книги раннего издания, приходят притрушенные пылью, но с другой стороны - в других магазинах их давно уже нет.
Быстро и оперативно обработали заказ, никаких лишних звонков.
Комментарии (0)
ч
чумакова Анна
оценил 25.06.2015
Быстро, точно, вежливо. Особенно понравились цены: 10 лет покупая в другом интернет магазине и имея там 15% скидку, была приятно удивлена тем, что предложила книга.ру.К
Быстро, точно, вежливо. Особенно понравились цены: 10 лет покупая в другом интернет магазине и имея там 15% скидку, была приятно удивлена тем, что предложила книга.ру.К
Комментарии (0)
Ш
Швец Глеб
оценил 25.06.2015
Ш
Шульга Эльмира
оценил 25.06.2015
Отличный магазин. Большой выбор книг. Лучшие цены среди книжных ИМ. Все аккуратно упаковывают, без повреждений товара, что иногда можно у других наблюдать. Хороший лимит для бесплатной доставки.
Срок доставки дольше, чем в других магазинах, но об этом сразу сообщается. С учетом положительных сторон для меня не критично.
Теперь мой фаворит среди книжных ИМ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.06.2015
Хороший книжный магазин с демократичными ценами, покупаю у них книги уже несколько лет
Не обнаружено
Хороший книжный магазин с демократичными ценами, покупаю у них книги уже несколько лет
Комментарии (0)
Л
Ларин ВикторИванович
оценил 24.06.2015
Как обещали - так сделали. Все вовремя, оперативно.
Нет
Очень приятно работать с такими организациями. Спасибо большое!!!
Комментарии (0)
М
Маркидонов Денис
оценил 24.06.2015
Хорошие цены,доставка.
Таковых нет
Заказываю ни в первый раз. Хороший сайт,вежливые курьеры. Доставка всего 90 рублей. Приемлемые цены. Пока что,все устраивает. Заказывала и на других сайтах,kniga.ru пока один из них,который меня устроил больше всего. Спасибо))))
Комментарии (0)
ar
archi.helga
оценил 23.06.2015
Большой выбор, цены низкие по сравнению с озоном и лабиринтом, доставили в срок, все аккуратно упаковано
Некоторые товары (детские машинки, ведерки) в ассортименте, у них нельзя выбрать цвет. И даже оставляя пожелание в комментариях к заказу вы может получить не совсем то, что хотели
Большой выбор, цены низкие по сравнению с озоном и лабиринтом, доставили в срок, все аккуратно упаковано
Комментарии (0)
Г
Галкин Руслан
оценил 23.06.2015
Я оформил заказ в магазине Kniga.ru в связи с тем, что нашел там те товары, которые искал, а также благодаря ценам на них, которые я посчитал весьма привлекательными, Оформление заказа не составило труда, а его формирование и подготовка к доставке сопровождались постоянным информированием через sms, что весьма удобно и свидетельствует о внимании к заказчику, Kniga.ru - один из лучших магазинов, в которых мне доводилось делать покупки. Рекомендую его всем заинтересованным клиентам. Надеюсь, что как и я останетесь довольны!
Поначалу смутили сроки: от момента оформления заказа до его получения прошло довольно много времени, но я об этом был предупрежден. Выгодные цены окупили для меня сроки. Да к тому же я был очень приятно удивлен, когда получил заказ на один день раньше (а с выходными это получилось даже с выигрышем в три дня!
Вежливый, тактичный персонал, четкая работа службы курьерской доставки (которая, как вы наверное уже знаете, является слабым местом очень многих интернет-магазинов
Комментарии (0)
Р
Рогозина Наталья
оценил 23.06.2015
Качество книг отличное, быстрое оформление и отправка заказа.
Очень хороший магазин.Оставила заявки буду ждать исполнение заказа и пользоваться услугами магазина. Сообщу своим друзьям.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.06.2015
Хороший выбор книг и компакт-дисков, вполне разумные цены - во всяком случае ниже, чем в Озоне и в Библиоглобусе (зачастую даже с учетом 25-процентной скидки с дни книгочтея)
Доставка товара занимает несколько дней, что порой бывает критично. По телефону дозвониться невозможно, на письма по электронной почте не отвечают.
В целом хороший магазин, если, конечно, вы готовы ждать поступление товара 3-4 дня.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов