Непонятно о какой оперативности здесь пишут. Я сделала заказ 15 июля, оплатила картой, самовывоз. До пункта самовывоза обещали доставить 18 июля (в заказа было указано 'предаварительная дата доставки 18 июля'). В итоге сегодня молчание. 10 минут назад пришло смс: Ваш заказ 1197097 с 18:00 19.07 по 01.08 на самовывозе метро Таганская. Сумма к оплате: 0руб. Зашибись оперативность! Вместо 18июоя Доставка 19 за час до закрытия. По телефону дозвониться невозможно, по почте не отвечают(. Закалывала 3 книги. Две оказались нормальные, а третья напечатана на отвратительной серой бумаге(. Приплачивают удаление негативных отзывов на сайте.