Стоимость книг, оформление сайта, быстрота оформления заказа и доставки
Общение исключительно через электронную почту не очень удобно. Было бы лучше, если информация о состоянии заказа поступала также через смс. А курьер предупреждал о своем приезде не за 20 минут, а за пару-тройку часов.
В целом магазином очень довольна. Был только один неприятный опыт, когда об отсутствии заказанной книги сообщили за день до доставки. Пришлось отказаться от всего заказа целиком. Но в остальном проблем никогда не возникало.