я Ваш постоянный клиент, очень рада , что возобновили работу пунктов самовывозов в г. Ростове-на-Дону. Но последний мой заказ, № 1191821 пришел в плачевном виде, подарочная упаковка 'Часодеев' была вся помята и изорвана, это был заказ, для подарка ребенку на Д.Р. и конечно же не было времени что-то менять и возвращать. Очень возмутительно, заказать книг на несколько тысяч и получить все в таком виде.