kniga.ru

Мною был сделан заказ 11 января 2016 года в интернет-магазине книга.ру, книга на сайте была в наличие, сделала заказ и сразу оплатила картой, оплата прошла и было получено сообщение на эл.почту и смска на телефон, что заказ получен и оплата прошла, и мой заказ будет отправлен 14 января. Решила узнать как там дела с моим заказом (14.01.2016г), захожу в личный кабинет и выясняется, что мой заказ отменен. Естественно возникает вопрос почему?, пишу в этот загадочный магазин на эл.почту сообщение, и получаю ответ, что они оказывается мне звонили и не дозвонили и что они мне отправили сообщение на эл.почту, но ни звонка, ни сообщения на почте нет. Куда писали, кому звонили? Надеюсь деньги вернут... Обещали же вернуть, может и вернут