Было сделана два заказа с разницей в несколько минут. Я хотела объединить два заказа в один, но так и не смогла дозвониться до главного офиса, отправила письмо, но ответа не было, но это можно списать на предпраздничную суету. Курьер, в назначенный день доставки позвонил и вежливо предложил объединить два заказа в один, отдельная благодарность ему, к сожалению, не помню его имени и фамилии. В целом, очень нравится заказывать книги на сайте kniga.ru. Огромный выбор книг по более заманчивым ценам, чем в обычных магазинах Москвы. Спасибо!