kniga.ru

Нашла на сайте книгу, которую давно искала. Оплатила банковской картой 1400 руб., получила подтверждение и номер заказа. 9 декабря поступил звонок, что товара нет на складе, предложили связаться со службой доставки. 11 декабря написала по адресу order@kniga.ru с указанием своей банковской карты - ответа нет. 19 декабря написала по адресу, указанному в разделе 'возврат средств' - zakaz@kniga.ru - ответа нет. Претензию-то напишу, и в суд подам, но жаль потраченного времени.