kniga.ru

Не первый раз заказываю в данном магазине, но что-то с доставкой у вас стало не очень хорошо. Заказав товар в субботу, мне предложили доставку на среду, это самый ранний срок. Я готова была ждать, но потом решила добавить в свой заказ ещё одну книгу, причём такую же как уже была (вместо одной шт- 2 шт), при этом доставка переместилась ещё на день! Это действительно странно,для того чтобы добавить такую же книгу какая уже была, необходимы ещё сутки, ну ладно и с этим можно смириться. Причём ,общаясь с менеджером, я акцентировала его внимание на то, что буду по указанному адресу только до 16 часов, на что мне было обещано что с самого утра мне позвонят и уточнят условия доставки.В итоге, когда утром мне никто не позвонил, я пыталась дозвониться сама хотя бы до офиса, трубку никто не брал. В итоге, так и не дозвонившись, я решила ждать развязки. В 15,15 мне наконец-то позвонил курьер и сказал что будет у меня через 10-15 минут. (Обычно звонят за час, хотя бы за 30 минут.) Он был очень удивлён что мне обещали доставку на определённый интервал времени.'У нас доставка с 10 до 20 и никак иначе!' , то есть оформляя доставку я должна сидеть дома без возможности отлучиться даже в ближайший магазин, весь день? ведь звонят-то за 15 минут до факта передачи товара.