kniga.ru

Не в моих правилах оставлять отзыв до получения покупки, но здесь ситуация особенная. Сделала заказ 4 ноября, оплатить сразу не смогла из-за проблем с интернетом, написала в службу поддержки. Через пару дней мне написали, что в личный кабинет отправлена повторная ссылка. Оплатила сразу же. Две недели(!) статус заказа не менялся. На сайте указано, что максимальный срок формирования заказа — 3-4 рабочих дня. И вот сегодня я захожу на сайт, а статус моего долгожданного заказа - Отменен! Я рассчитывала уже сейчас получить мои книги, а пока получила только отмененный заказ, потраченные в никуда деньги и испорченное настроение! Нигде такого ещё не встречала. P. S. Нашла здесь отзыв полугодовалой давности с похожей ситуацией. Ответ магазина: 'К сожалению, иногда информация об оплате от процессингого центра не поступает в связи с техническими ошибками. Над данными ошибками ведется работа и их исправляют в оперативном режиме.' Смешно даже стало..