kniga.ru

Достоинства: действительно низкие цены Недостатки: заказ мой был от 11 октября 2014 года #867381. Сказано было, что 13 числа он будет на пункте самовывоза, но никаких звуков не подавалось. Когда я позвонила в службу поддержки, со мной общалась абсолютно по-хамски оператор!!!! Надеюсь, у них записываются разговоры с клиентами. Ошибка была моя. Я оформила способ оплаты картой, рассчитывая на то, что расплачусь ею в пункте самовывоза. Но мне никто ничего не объяснил, сказали, что книга будет теперь только 16 числа. Оператор продолжала хамить, спорить. И когда я сказала, что я не просто так заказывала книгу на понедельник - она мне нужна. Оператор мне сказала 'и что?'.