Деньги за заказ не возвращают, отвечают долго и неохотно, дают кучу обещаний и не выполняют их - 'вешают лапшу на уши'.
Сделала заказ товара в наличии. Оплатила. Пришло письмо, что товар снят с производства (почему нельзя было сообщить об этом ДО оплаты - загадка). По возврату общалась с консультантами месяца 2, отвечали раз в неделю и реже. Итог - деньги так и не вернули.