kniga.ru

Сделала заказ, оплатила через яндекс-деньги, 2 недели ждала подтверждения. И это при том, что хотелось получить книги к празднику, хотелось близким людям сделать подарок. Но зайдя на сайт, увидела что мой заказ отменен! Уже и писала неоднократно, и звонила - все бесполезно, какие-то пустые разговоры: говорят, что деньги не дошли. А яндекс говорит об обратном. Обидно: и деньги пропали, и без подарков остались, и неприятный осадок от магазина остался. В итоге написала руководству яндекс-деньги с просьбой отписаться в письменной форме о том, что перевод был сделан и деньги дошли до адресата. Ответ поступил не замедлиетельно, отослан магазину и о чудо! Деньги быстро перевели обратно. Услугами магазина больше никогда не буду пользоваться.