kniga.ru

Ужасный сервис!!! Заказали книгу, которая висела в 'быстрой доставке', для экономии времени решили забрать в пункте самовывоза. Оператор клятвенно пообещала 'завтра в любое время можете забрать', но не тут то было.... в пункте выдачи мне сообщают, что мой заказ принят и срок его доставки составляет от 3-х до 7-и дней, а что там вам говорит оператор она не контролирует. Далее поступает звонок на мобильный, где нам сообщили, что заказанная вами книга была последней и ушла в другой заказ, и не известно когда она будет, весьма забавная ситуация получилась. Спрашивается, на фига принимать заказ, если книги нет, и почему нельзя позвонить заранее и сообщить о возникающих проблемах с заказом? (заказ 518176)И что же такое 'быстрая доставка'?