kniga.ru

Первый заказ год назад пришел без проблем. Но в этом году (сент-окт 2012) - просто ужас. Я даже объяснить не могу такое поведение. Сделала заказ, выбрала дату доставки - через 1,5 недели, чтобы точно всё успели собрать! Получила все уведомления о том, что заказ сформирован и будет доставлен в срок. А дальше - ничего. Ни звонка курьера, ни его появления. Звоню в офис - говорят, сегодня не привезут, курьер не успевает, позвонить и предупредить он тоже не успевает. Привезет на следующий день. Прошло уже 4 дня, а заказа нет. Звонков нет. Есть обещания в ответ на мои обращения, что всё будет сегодня, и так каждый день. Неужели сложно сказать, что нет в наличии, или что привезем через неделю?!! Зачем врать-то??!! А если всё в порядке, то где заказ?? Я на 3000 руб заказала, это разве мало для книжного магазина?????