kniga.ru

Очень привлекают цены на книги, они значительнее ниже других магазинов. Обслуживание оперативное, но есть минус с которым пришлось мне столкнуться. Мною был сделан третий заказ № 501063, который я на следующий день отменила, написав письмо в службу. Через день еще раз написала отказ и даже позвонила в компанию, чтобы не было проблем с отказом. Но служба, ответственная за переписку с клиентом, вовремя не отреагировала и заказ мне был отправлен. На почте мне пришлось писать отказ от получения. 28/09/2012г. я сделала заказ №506259, который жду с нетерпением. С уважением Валеева Лариса Васильевна. 07.10. 2012.