kniga.ru

Добрый день, сотрудники kniga.ru. Было очень приятно с Вами сотрудничать. Я сделала 2 заказа. Первый заказ 555136 пока не получила, но в своем личном кабинете я могу отслеживать продвижение моего заказа. Т.е. была корректная информация, что товар ожидается на складе. Я позвонила 14.12. в call- центр, и мне оператор все доступно и корректно объяснила. Это было очень приятно. Второй заказ присутствовал на складе и был доставлен вовремя. На мой сотовый номер пришла смс информация, что курьер созвонится. И действительно за 1,5 часа до приезда курьер созвонился, и приехал вовремя. Также курьер был очень вежлив. Спасибо Вам за Вашу заботу о клиентах. Я рекомендую Ваш магазин своим друзьям и знакомым.