UPD: увы, но как это часто бывает, со временем и цена становится выше, чем у конкурентов и сервис начинет хромать. Почти все книги, что заказывал в последнее время выглядят так, словно ими играли в футбол. Особенно не приятно, когда такое происходит с изданиями от 600 рублей и выше) Надеюсь с отделом упаковки и доставки будут проводиться тренинги 'как обращаться с книгами'. [Иногда на день или два задерживают товар. Но стоимость, упаковка и выбор книг все это перекрывает. Да, бывало присылали немного испачканные книги. Но это по моему опыту 'болезнь' всех книжных интеренет магазинов.]