kniga.ru

Заказала себе книгу, пришло СМС, что заказ принят, оплатила 414р. с доставкой. Через несколько дней узнаю, что книги нету вообще и предлагают вернуть 217р. (Эм.. ведь я ещё платила за доставку, в сумме 414р.). Написала письмо о возврате 414р., подтвердили, обещали вернуть в течении 7-9 рабочих дней. Данный срок уже прошёл, а у меня: ни денег, ни книги. Где мои деньги? Данные все уже отправляла им же. Номер заказа 883661.