Сравнивая с другими магазинами не заметил, разве что цена на некоторые книги. Подчёркиваю, некоторые.
Перешёл в kniga.ru от другого интернет-магазина, в надежде найти лучшее отношение к клиенту. Но, видимо, это наша отечественная специфика - плевать на клиентов. Решил что для сохранения своего времени (а время нынче очень важно), лучше переплатить на 20-30% больше в обычном физическом магазине, но купить по принципу 'здесь и сейчас', чем услышать от kniga.ru об отсутствии какой-либо книги и не иметь возможности дозвониться.