В рекламе и на сайте была выставлена книга и написано, что она в наличии. Оформили заказ, оплатили, пару дней ждали звонка, связались сами, оказалось книги нет и не будет.
Больше всего меня смутило то, что магазин со мной не связался сам, а мне пришлось выяснять, что с моей оплатой. Сразу складывается плохое впечатление от этого.