Сотрудникам нужно обучиться клиентоориентированному поведению.
Сервис в магазине отвратительный. Доставку через постоматы PickPoint товаров, оплаченных подарочными сертификатами, не осуществляют. Предупреждают об этом только при подтверждении заказа. Вводят в заблуждение по поводу наличия товаров (сказали что данный товар вышел из производства и его нет наличии, а потом он снова появился). Доставку оплачиваете ДВАЖДЫ за два сертификата, даже если приезжает курьер один раз.