klingel.ru

Заказываю в этом каталоге с 2008года. В целом довольна. Иногда подводят сроки, но в условиях четко прописано, возможны некоторые задержки т.к. склад находится в Германии и товар может отсутствовать на момент заказа или ожидаться на складе в Германии. Естественно не все вещи мне подходят, к сожалению что-то приходится сдавать из-за размера или качества. Я являюсь обладательницей пышных форм, и для меня этот каталог просто спасение, не приходится покупать 'мешки для картошки' которые предложены на рынках. С Возвратом денег, тоже все понятно, на основании заявления деньги возвращаются в течении двух, максимум трех недель, правда было один раз, пришлось звонить в главный офис- разбираться, но проблема оказалась решаемой, я просто продублировала заявление на возврат денег и менее чем за неделю получила перевод (хотя уже собралась писать претензию в соответствующие органы и мысленно попрощалась с 5тыс. рублями)Отдельно хочу поблагодарить менеджера, к сожалению не помню его имени, который мне помог разобраться с размером туфлей, которые я перезаказывала 2 раза- Спасибо, ношу с удовольствием. Елена.