klimatmarket.ru

Впечатления от магазина неодноозначные. Я заказывала очиститель воздуха Air Comfort XJ-38000-A1. Менеждер перезвонил сразу же, доставку назначили на следующий день. Номера заказа мне не сообщили ни по телефону, ни по электронной почте. Курьер приехал в укаанном промежутке времени, но привез не заказанный Air Comfort XJ-38000-A1, а Neo Tec XJ-38000-A1. Как выяснилось, это аналогичная модель другой фирмы. Когда я сказала курьеру, что заказывала прибор другой фирмы, он ответил, что это все одно и то же и в одном месте делается. Я получала прибор на работе, поэтому разобраться со всем смогла только дома. В документах к прибору(которые лежали внутри коробки, замотанной в упаковочную пленку) не было никаких указаний на то, что Neo Tec и Air Comfort - одна и та же фирма. Там даже страна-изготовитель не была указана. Поиски в Интернете дали следующее - Air Comfort - это итальянская компания с филиалами по всему миру (http://www.sokol.ua/producers/A/aircomfort/), Neo Tec - китайская компания (http://www.golden.by/maker/neo_tec). Да, еще в паспорте прибора стоял интернет-адрес www.konder.ru, печать стояла фирмы Умный дом, никаких указаний на то, что он был куплен в Klimatmarket, не было.На следующий день я позвонила в магазин, мне там вежливо повторили, что все приборы собирают на одном заводе в Китае, что Air Comfort скоро закроется, и тогда сервисное обслуживание вообще невозможно будет получить, и что прибор хороший:) И что печати-фирмы разные, потому что оформлялись в разное время, а на самом деле это все один магазин. Мне все же кажется, что все это нужно было обговорить в момент заказа, порекомендовать не брать Air Comfort, если он действительно ликвидируется, и уж точно не решать все за меня. Впечатления от магазина остались не очень приятные, в следующий раз вряд ли буду заказывать тут.