just.ru

Вполне достойный магазин! Рекомендую закупаться в Джасте!

Покупкой остался доволен

Отвратительно. Полная рассогласованность действий персонала. Надменный курьер с юношескими комплексами, не умеющий общаться с клиентами. Рассказываю. Заказала дорогой металлический чайник с терморегулировкой, повелась на самую дешевую цену на Яндекс-маркете. Привезли чайник с кривой крышкой. Я не взяла. Оформила повторную доставку на след. день. Уведомление по СМС пришло, курьер не приехал. Вечером позвонила узнать, что случилось. Ответили 'Такой чайник у нас один, другой на замену привезти не можем' Спрашиваю:' А зачем заказ приняли? Почему сразу не сообщили? Ничего, что я целый день прождала доставку? ' Я не знаю, я из отдела доставки, а Вы в колл центре заказывали' Но это не все. Через 2 дня звонит менеджер и спрашивает ' Вам вчера чайник снова бракованный привезли? Будите менять?' Отвечаю: 'Мне ничего не привозили. Он же у Вас один на складе, менять не на что.' Менеджер: 'кто вам такое сказал? Завтра Вам 2 чайника на выбор привезем' Я : 'Хорошо, привозите,' На след. день привозят 2 чайника, оба с небольшим браком. Я уже устала от этот истории, выбираю тот, у которого брак поменьше-с маленькой царапиной на корпусе. Даю деньги курьеру. Курьер, переполненный надменности 20-летний мальчик гордо заявляет 'Вы получили СМС из колл-центра о заказе. У Вас в СМС написано, что при получении сумма должна быть без сдачи' Показываю ему СМС и спрашиваю 'Где здесь написано, что деньги без сдачи' В ответ после паузы: 'У меня сдачи нет' Я: Сходите в медцентр ( 10 шагов) и разменяйте, раз у Вас нет сдачи' Курьер: Я должен бегать??? Я : А что? Сдачи у Вас нет. не у меня' Далее у курьера ступор. Звоню в Just, объясняю ситуацию. Менеджер просит дать курьеру трубку. Даю. Курьер начинает по МОЕМУ телефону рассказывать менеджеру, что я 'Непонятно что за создание такое' Мне 43 года, ему 20. Как Вам? После такого поворота событий чайник, да еще и с браком, мне уже точно не нужен. Забираю деньги и ухожу. Занавес! Мораль: что дешево, не может быть хорошо. Comedy club, дарю сюжет.

Уже более 10 лет пользуюсь этим магазином (ещё с тех пор когда он был Ультрой) и пока не вижу альтернатив, тут и цена всегда лучше и нормальная гарантия, для примера скажу что покупал материнку и пользовался ей полтора года (гарантия в чеке - 3) после чего у неё пропал звук, в течении 10 дней заменили на аналогичную без всяких танцев с бубном и бюрократической волокиты, исключительно по серийнику продукта. Считаю это проявлением истинного профессионализма

Менеджеры оперативно реагируют на появление нового заказа с сайта. Товар доставлен именно тот, что заказывался.

Всегда было все хорошо и магазином доволен. С некоторых пор стал работать с ним как юр. лицо. Единственное НО: 29 сентября часов в 13-14 стою на выдаче, вижу свой hdd, радуюсь, что все быстро получу... Не-а. Первые 10 минут за стойкой выдачи не было вообще никого, потом появились 3 мужика и вместе занялись одним (!) заказом, еще 5 минут я вежливо подождал, но время поджимало, и пришлось намекнуть им, что мой заказ лежит вон на той полочке, только тогда отдали.

Пользовался несколько раз услугами магазина, общие впечатления положительные.

Купил неттоп и мелочь, все быстро и вежливо, цена очень порадовала, с гарантией покп не сталкивался, поэтому ничего сказать не могу.

Цены нормальные на некоторые товары даже ниже чем у многих других.

Беспроблемный возврат по гарантии

Не дёргают звонками, вся инфа по-партизански (СМСками), привозят точно в срок и то, что заказал. Так держать!

Быстрое обслуживание

В очередной раз все отлично.

Широкий выбор техники, низкие цены

пару раз попадались бракован.детали, но поменяли без проблем!

При оформлении заказа был приятно удивлен возможностью доставки в этот же день - с 18 до 00 часов. В 18 30 пришло смс, что заказ уже в пути и скоро будет. Сорвался домой со встречи с друзьями, обрадованный скорым получением товара - но курьер позвонил только в полдвенадцатого ночи, а товар был доставлен уже заполночь. Но, тем не менее, негативных впечатлений это не вызвало, ибо товар через 12 часов мне еще нигде не привозили, только здесь встретил такую оперативность. Из пожеланий - сделайте более конкретизированным время доставки и, пожалуйста, в смс о статусе доставки - указывайте номер курьера, а не пробел :)

Хотел купить 15 мониторов, сказали только можно купить 2 и бросили трубку. Очень странно.

излишни

Быстро, качественно, удобно. Спасибо.

невысокие цены, приличное качество, быстрая доставка в пункт самовывоза

позвонили о доставке после молчок еще 1 день. привез товар водитель не из фирмы а из службы доставки и чек выдал именно от ООО РАЙТ а не той что ООО ФАЛЬККОМ а заметьте заказывал в JUST. т.е. если гарантийный случай то отвечать по чеку службе доставки а она продажей не занимаются вот такая ситуация А еще чек и товарник выдали разными датами что тоже в последствии является легко оспариваемым фактом! мутная компания с кучей левых фирм!

рекомендую своим знакомым, делаю покупки в этом магазине уже 1,5 года

Широкий ассортимент. Удобный сайт. Скидки постоянным клиентам. Умеренные цены

Удобно, быстро, нормальные цены

Сделал заказ с доставкой в магазин на Пушкинскую. Привезли как обещали, в срок. Выдача быстрая, ждал едва ли минуту. Продавцы молодцы, на вопросы отвечают с улыбкой, не пофигисты.

Заказал флешку и 2 провода. На сайте в разделе доставка была указана одна цена, при оформлении заказа были опции экспресс-доставка посредством курьерской службы DPD, самовывоз. Цена на курьерскую доставку была другой. Так как отличие было небольшим - списал на ошибку на сайте и решил сделать заказ. С этого момента началось веселье. Из магазина никто не звонил (хотя заказ был с предоплатой), что немного насторожило. Через пару дней позвонил сам, сказали что доставка на следующий день. На следующий день - опять тишина. После следующего звонка оператор назвал уже другие сроки, объясняя это тем что была выбрана курьерская служба DPD, а не родная магазина JUST.RU (хотя на сайте при оформлении такого варианта не было, а после заказа из магазина никто не соизволил позвонить). В конечном итоге пришлось самому звонить в службу DPD и разруливать ситуацию. Со стороны магазина никаких действий мне на встречу сделано не было. Заказ был доставлен по Москве 'всего лишь' за 1.5 недели.

Ребята вы молодцы, прекрасные магазины, ну я был на пушкинской. Продавцы прекрасно разбираются.

Деньги за не подошедший планшет вернули сразу, без каких либо проблем.

скидки постоянным покупателям, уведомления о состоянии заказа, вежливый персонал, быстро, аккуратно, точно.

В шаговой доступности от метро. Пошли мне на встречу с продлением времени моего заказа, но (далее читайте в 'недостатках') ...