Покупал у вас наушники Sennheiser RS 160. Первый экземпляр оказался с браком, заменили без вопросов и сразу, за что вам большое спасибо. Действительно, у вас Железная гарантия с большой буквы! А вот при оформлении возврата у менеджера, не понравилось то, что менеджер сказал что такие же наушники есть но только в Строгино (я был в салоне на Братиславской). При этом не предложил ни зарезервировать товар,(например, на завтра), ни предложил никакой другой альтернативы. Я в принципе готов был купить и RS 170, но менеджер вообще про них ничего не мог мне сказать. В итоге я все равно купил у вас, но оформил все сам вечером через инет. Мое сугубо личное мнение, что ваши менеджеры вообще никак не заинтересованы в продаже товара. Такой вывод я сделал как при личном общении, так и при наблюдении за другими клиентами.