Ox
Oxana Zhukova оценил 20.06.2017
Оценка:
Обман начинается с первых шагов. Первый раз на этом сайте и, думаю, последний. Сделала заказ. На сайте написано: самовывоз, можете выбрать пункт выдачи товара. Более того, я позвонила и уточнила, есть ли самовывоз, - мне сказали - есть! Выбрала. На почту пришло письмо, где ясно написано - доставка - 0 руб.!!!! После этого мне перезванивает оператор и говорит, что самовывоз платный и стоит столько же, как и доставка, т.е. 250 руб.! На мое возмущение мне было сказано, что во всех интернет-магазинах самовывоз платный. Вопиющее вранье, потому что я часто заказываю разные товары и нигде нет такого. А если и есть, то об этом прямо написано на сайте, стоит - столько-то. Позвонила в отдел продаж. Там говорят - у нас нет самовывоза. Это как? Особенно понравилась фраза: 'вы сами должны были понять...'(!!!) Кроме того, меня обманули и с датой получения товара. В письме была дата одна, а оператор объявил на день позже. Если они обманывают уже на начальном этапе, то никакого доверия нет и в качестве товара. Откуда я знаю, может они этот стиральный порошок где-нибудь в подворотне сами произвели и расфасовали и кто его знает, что там на самом деле! Слава Богу, у нас в стране нет дефицита стиральных порошков и возможностей получить желаемое - миллион!
К
Коротченко Анна оценил 15.07.2016
Оценка:
Вежливые компетентные сотрудники
нет
Я не любитель строчить отзывы, но в данном случае решила сделать исключение, поскольку очень порадовала и сама продукция, и общение с персоналом. Начну с того, что позвонили мне очень быстро после заказа, буквально в течение минут 20. Я вроде заказ оформила, а сама запереживала, что не то выбрала. Попросила помочь подобрать зубную пасту прямо для всей семьи чтоб подходила. Расспросили, подсказали, какая чем отличается. Здорово, что люди реально разбираются в том, что продают. Не просто описание с коробочки прочитали, а рассказали, какая паста больше подходит для трехлетней дочки, какая мне для слабых десен. Не люблю, когда начинают впаривать еще дополнительно какую-нибудь ерунду, а тут ничего подобного. Заказала только то, что хотела. Очень понравился мне магазин, посоветую подругам и добавляю в закладки.
Б
Байкова Наталья оценил 13.08.2015
Оценка:
Заказ № 18457-22. Очень приятные впечатления от операторов. Кое-что поменяла в заказе, мне пошли навстречу. Привезли все вовремя. И что важно, на всех баночках срок годности с приличным запасом. Именно по этой причине перестала закупаться в другом японском магазине: я понимаю, что формально можно продавать средства, которые еще 2-3 месяцы годны, но меня это не устраивает. Жаль, что тот магазин не представлен на Маркете, даже отзыв соответствующий негде оставить.
Не обнаружено.
Заказ № 18457-22. Очень приятные впечатления от операторов. Кое-что поменяла в заказе, мне пошли навстречу. Привезли все вовремя. И что важно, на всех баночках срок годности с приличным запасом. Именно по этой причине перестала закупаться в другом японском магазине: я понимаю, что формально можно продавать средства, которые еще 2-3 месяцы годны, но меня это не устраивает. Жаль, что тот магазин не представлен на Маркете, даже отзыв соответствующий негде оставить.
А
Андреева Катя оценил 18.06.2015
Оценка:
Заказывала в этом магазине трижды, но третий заказ отменила. К сожалению, начиная с первого заказа, мне ни разу не удавалось получить товар в оговоренное время. Сначала магазин говорит, что да, доставят в указанный промежуток, потом пропадают курьеры. Один раз может случиться всё, что угодно, один, но не три. Магазин работает не первый год, и за это время уже можно было научиться рассчитывать силы своих сотрудников и не набирать заказов больше, чем можно выполнить, чтобы время, которое люди освобождают для ожидания курьера, не пропадало зря. Небольшое обновление 06.15. С удивлением заметила, что отзыв отмечен 'проблема решена', но никакого 'решения проблемы' не было, я просто не пользуюсь этим магазином. За вранье - минус одна звезда.
А
Аноним оценил 27.03.2015
Оценка:
Хотелось бы более яркого дизайна сайта.
Удачный сервис. Хороший ассортимент для дома и дачи. Оператор внимателен. Заказ доставили .Даже раньше ,чем ожидала. Очень понравилось.
В
Великая Екатерина оценил 23.03.2015
Оценка:
ничего хорошего
отвратительный сервис
ничего хорошего
Kh
Kharitonova Marina оценил 17.03.2015
Оценка:
Большой ассортимент, по цене суммарно всегда меньше получается, чем в других магазинах. Пока накладок не было.
не нашла
В принципе, обычный магазин. Покупаю там уже не первый год, любимый раздел, конечно, Распродажа:) А еще там очень удобный поиск внутри разделов, легко найти, все очень логично. Не люблю, когда много товаров в одну кучу:)
И
Иванова Елена оценил 01.12.2014
Оценка:
не выявлено
цены на бытовую химию ниже по сравнению с другими интернет-магазинами индивидуальный подход в плане удобства доставки курьеры отзваниваются за 20-30 минут до приезда есть дополнительные скидки, в зависимости от суммы заказа
Ч
Черемных Владислав оценил 21.10.2014
Оценка:
нет
ужасный магазин, нет самовывоза, заказ надо сделать на 3 тыс
нет
Ф
Фильштейн Борис оценил 24.09.2014
Оценка:
Их нет
Поставка бракованного товара , приезд курьера не вовремя
Их нет
А
Аноним оценил 28.06.2014
Оценка:
Это первый мой заказ в japandostavka.ru. Порадовало все: и быстрое подтверждение заказа менеджером, и своевременная доставка, и цены. Хочется покупать снова и снова. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу.
П
Перкова Мария оценил 17.01.2014
Оценка:
Японское качество! Низкие цены!
Пользуюсь услугами магазина почти год! И буду продолжать заказывать здесь товары) и рекомендовать друзьям)
Х
Хейфец Анна оценил 17.10.2013
Оценка:
Первый раз воспользовалась услугами этого магазина. Все понравилось,заказ оформила поздно вечером,на следующий день в первой половине дня перезвонила девушка для подтверждения заказа и уточнила время доставки. По моей просьбе курьер перезвонил заранее до своего приезда(нууу или они так всегда делают))) тк у меня маленький ребенок. В общем мне перезвонили,приехали точно через то время как сказали,мои коробочки и флакончики привезли в хорошем состоянии,все показали. В будущем планирую дальше совершать там покупки,тк на некоторые товары цены ниже,чем в др магазинах и очень приятное обслуживание:)
П
Пользователь удален оценил 31.01.2013
Оценка:
В первый раз пользуюсь услугами данного магазина. Выбирала из ценового приоритета и не разочаровалась. Мой заказ 6588-152. Понравилось обслуживание заказа. Очень вежливые операторы и курьер. Порадовало так же,что изменение заказа прошло гладко и без негатива- это огромный плюс в обслуживании заказов. Единственный минус,что не связались предварительно и пришлось находится в постоянном режиме ожидания))) Но это мелочи =)))) Буду заказывать у вас еще =))) Надеюсь в следующий раз будет маленькая скидочка =)))
Na
Natali Natali оценил 23.10.2012
Оценка:
Живу в Кемеровской области. Первый раз покупала товар у них год назад. Вот и сейчас сделала очередные заказы. Менеджеры очень вежливые, перезванивают сразу. На мои электронные послания отвечают, также, быстро. Попросила их отправить посылку не как обычно почтой России, а транспортной компанией, т.к. я сейчас дома с грудным ребенком - некогда стоять в очередях. Пошли на встречу! Ассортимент очень большой (сравнивала с другими подобными магазинами), цены на многие позиции, также, ниже. Товар качественный, все что заказывала - понравилось! Хотелось бы только немного более подробное описание товара на сайте (состав - для меня очень важен, т.к. я аллергик) и фото как-то пообъемнее что ли. Спасибо за качественную работу!
П
Поберей Всеволод оценил 21.05.2012
Оценка:
Вот только что получил посылку. За раз еще и разобрался в системе PickPoint. Товар получил в полном объеме. В магазин всегда можно было дозвониться, менеджеры всегда были приветливы. Все подробно могли объяснить или найти того человека который ответит на вопросы. В целом от сотрудничества остался доволен. Теперь буду опробовать сам товар. Единственный минус на мой взгляд - с момента заказа до момента получения прошло 11 дней (включая выходные). Можно было бы и быстрее, дня на 3 как минимум.
М
Мартынов Юрий оценил 30.11.2010
Оценка:
Дозвонился в выходной день, что само по себе редкость. Все оперотивно оформили и привезли во вторник. Правда пасту одну предложили поменять, но в итоге остался доволен - паста понравилась, хоть немного и подороже окзалась.
Ka
Kasarjan Natalia оценил 23.11.2010
Оценка:
Заказываю уже не первый раз, приятно что большой выбор и всегда привозят в удобное время. После японских средств сложно перейти на что-то другое:)
А
Аноним оценил 08.11.2010
Оценка:
Заказывала в этом магазине 2 раза, каждый раз опаздывали и один раз привезли не тот товар. Пыталась получить разъяснения у оператора, так ничего и не дождалась - не советую...
О
Орлов Руслан оценил 06.11.2010
Оценка:
Товар отменного качества, заказывал уже несколько раз, всем советую! Очень доволен.
El
Eliseeva Kira оценил 02.11.2010
Оценка:
Очень порадовал ассортимент, нашла, все что нужно было, и наконец-то смогла купить кислородный отбеливатель, который почему-то везде пропал... Думаю, вернулась бы к этому же магазину снова, даже если бы скидку не дали, Очень уж не люблю неприятных сюрпризов...
А
Алена Алена оценил 12.08.2010
Оценка:
На удивление вменяемые и операторы, и курьеры. Что особенно приятно, заказ действительно доставили в удобное время, хотя я обозначила довольно узкий интервал, всего 2 часа. А еще, люди дают честную оценку своему товару, например, отговорили брать Rocket Soap, и посоветовали Лион или Даичи. На форумах потом почитала, - действительно, Рокет не фонтан...
А
Аноним оценил 06.07.2010
Оценка:
Японской косметикой пользуюсь уже второй год, раньше покупала в другом магазине, но там стали часто подводить с заказом - привозят, и то пасты нет, то мыло другое положут. С этим магазином первый опыт, и пока позитивный! Еще и мочалку подарили. Кстати, раньше не обращала на них внимание, а оказалось - весчь!