ion.ua

Отвратительно.Покупал у них утюг ,бело-зелёного цвета зельмеровский.На сайте указан только один цвет ,а пришло какое серое страшко.Хотя нигде даже и намека нету что он будет не стаднартной расцветки.Во время оформления заказа ведут себя ещё более ,менее нормально ,а потом грубят и прикидываются дурачками. Да ещё и дополнительная плата за то что отвезут товар в службу доставки.Сначала заманять ценой ,А потом...В общем мелкий то вар до 1000 грн ,брать не выгодно.Утюг я вернул.Но связываться с ними больше не буду.И вам не советую.

Восемь минут назад оформил заказ. Привлекла цена плюс возможность оплаты при получении. В течение минуты был сформирован заказ и на 'мыло' пришел его номер с указанием фамилии ответственного менеджера. Еще через четыре минуты позвонила менеджер (правда другая, а не тот, который указан в заказе) и объяснила подробно всю кухню и все возможные издержки при получении товара. Сказала, что товар отправят сегодня же. Еще через минуту пришло письмо с указанием фамилии и телефона курьера, который будет отправлять товар. Товар еще не получил, но впечатления уже - полный позитив. Ранее работал со многими магазинами. Ион пока понравился больше! +10!!!

Пытался купить 'Карта памяти Transcend Micro SDHC 4GB Class 6 with SD adapter (TS4GUSDHC6)' оформил заказ, отписывают карточек нет, спрашиваю а другой емкости/производителя ? НЕТ СОВСЕМ - отвечают! а на сайте асортимент огромный. Занимются разводом-заманухой!!! ответ магазина: Магазин ION.ua 6 октября, 16:03 Добрый день! Просьба указать номер Заказа, который Вы оформил, что бы мы смогли проверить информацию и принять необходимые меры по отношению к персоналу. На сегодня, у нас действительно очень широкий ассортимент флешек, карт памяти. Нам важно выяснить причину отказа Вам. На сегодня отзыв не конструктивен, т.к данные о себе какие-либо Вы скрыли, № Заказ не указали - зачастую так поступаю конкуренты, портя репутацию такими отзывами конкурентам. ОТВЕЧАЮ: Заказы 54938 и 54925 ( prol1970 )

Заказывал в этом магазине Киндл 3 вайфай с доставкой на дом. Помнится, был пятница. После заказа на сайте менеджер перезвонил (довольно быстро), уточнил детали. В общении был вежлив. Обещал привести книгу Новой почтой через день, максимум в воскресенье. Но не сложилось. Оказалось (через 4 дня) что, по его словам в Новая почта не доставляет посылки в выходные дни, а в будние - только до 7 вечера. Не знаю так ли это, но магазин не выполнил свои обязательства по доставке товара. Пришлось отказаться от заказа. На следующий же день заказал такой же гаджет в другом магазине. Привезли через день.

Проблем с общением и скоростью оформления заказа не было. Всё чётко, вежливо, быстро. Только вот после 3-х месячного пользования пылесосом понадобились услуги сервиса по гарантии, нашли в гарантийке адрес в своём городе, приезжаем, а гарантия на товар не действительна. Звоню в магазин, оказывается товар нужно отсылать им назад каждый раз в течении 4 лет (4 года гарантии), а они сами будут его обслуживать... Это не удобно. К тому же откуда я знаю, что этот интернет-магазин ещё будет существовать 4 года.

После оформления заказа на сайте в течении трёх минут перезвонил менеджер и уточнил условия оплаты и доставки. В целом магазином остался доволен, очень приятная цена, товар пришел качественный, гарантийный талон и чек присутствовали. Недостатки магазина: 1. Немного криво сделанный сайт. Некоторые надписи вылезают друг на друга и их сложно прочесть. 2. Необходимость доплачивать 35 грн за доставку моего товара от интернет-магазина до курьерской службы. Оплачивать работу курьера конечно нужно, но я считаю что 35 грн за каждый мелко габаритный товар это как-то многовато.

Я часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с таким обслуживанием сталкиваюсь впервые! Выбрав две позиции товара (бендер и машинку для стрижки) я позвонила в магазин. Перед заказом попросила чтобы мне уточнили некоторые характеристики и была невежливо послана менеджером Д. на официальный сайт производителя! Ребята! Мало того что я товара в глаза не вижу, не могу потрогать и почитать инструкцию , так мне еще ленятся ответить на вопросы возникшие при чтении описания! Ладно. Делаем заказ на доставку и мне говорят, что доставка до подъезда. Я спрашиваю , а если будет не рабочий, мне к вам обращаться? А мне говорят: нет, в сервисный центр. А как же проверить на улице?! -Приезжайте к нам купите и проверите. Слушайте, если бы у меня была возможность ездить по магазинам, то я бы поехала уж точно не к вам! Короче, заявку я делала в четверг, сказали что на пятницу нельзя, я говорю : минутку, я сейчас подумаю подойдет ли мне на понедельник. Менеджер говорит: 'ладно' и ложит трубку. Я в шоке. Но очень нужны эти вещи, поэтому перезваниваю и говорю чтобы привозили в понедельник. В понедельник позвонили и сказали, что привезли не ту модель товара и поэтому доставят во вторник. Итог: я отказалась от доставки, потеряла пол-недели и кучу нервов. Эта ситуация описана в сокращенном варианте, но поверте, что связываться с этой шарашкиной конторой себе дороже. У них на сайте даже некуда пожаловаться. Вообще ощущение было, что я чем-то обязана, за то что они подняли трубку и принимают мой заказ.

Заказала домашний кинотеатр Sony dav dz-590.Перезвонили и прислали на новую почту своевременно.При проверке мной товара выяснилось, что прислали не ту модель,вместо гарантии на домашний кинотеатр была гарантия на телевизор, без даты и со штампом совершенно другого магазина.Товар был отослан назад. Впечатления остались неприятными.

. Очень довольны сервисом, приемлемыми ценами, качеством товара и отличным выбором ассортимента. Хотя и находимся в другом городе - радует скорость доставки.Для себя я сделала приятное открытие, что вам можно полностью доверять и всем своим знакомым теперь советую прежде, чем сделать серьезную покупку зайти на сайт ION.uaгде он сможет получить подробную информацию о товаре и купить его значительно дешевле, чем у аналогичных представителей. С искренним уважением к вашей фирме,Света

Не понравилось обслуживание в даном магазине. Пыталась заказать мультиварку, ничего не получилось - форма заказа на их сайте какая-то непонятная, заказала обратный звонок, но в течении двух дней ко мне так никто и не перезвонил! В итоге я позвонила сама, менеджер принял заказ и обещал сразу же перезвонить и сообщить номер заказа, но не тут то было!!! Я не знаю или это мне так 'повезло' или вообще не стоит обращаться в этот магазин?

Часто пользуюсь услугами интернет магазинов. Это меня удивил. Менеджер перезвонил в течение 5 минут после оформления заказа на сайте. На первой минуте после оформления заказа пришло письмо с номером заказа, именем и тел. менеджера. После уточнения всех деталей с менеджером, пришло письмо с именем и тел. курьера. Доставили в назначенное время. Все очень вежливые и культурные. Ну и обратите внимание на цены.