Приобрел в данном магазине электронную книжку. Доставили в тот же день (что тоже, кстати, не часто встречается). Здесь все стандартно, вопросов никаких. Но произошла неприятность, в тот же день книжка сломалась. Стала зависать при загрузке. Не буду вдаваться в юридические тонкости, не знаю, должны они мне ее были поменять или нет, в любом случае магазин пошел на встречу клиенту, книжку мне поменяли. Для меня это тем более актуально, что покупала жена перед отпуском в подарок мне и очень хотелось взять книжку с собой в отпуск. Интернет-бизнес особый, человек не имеет возможности ознакомиться с товаром подробно до покупки, потестировать ее. Покупает фактически кота в мешке. Поэтому такой подход считаю очень правильным. Именно так и должен поступать любой уважающий себя интернет-магазин. Всем рекомендую, тем более при обмене съезил туда сам, все организовано очень хорошо.