Заказ не был доставлен в обещанное время. Потратили вечер на ожидание. Не получили ни предупреждений ни извинений. Если существовала объективная причина, почему произошла задержка в доставке, она должна была быть озвучена нам. Магазин должен чувствовать ответственность за то, что заказчик тратит свое время на ожидание, и в крайнем случае, должен предупреждать. А отношение 'А! Зачем звонить, завтра доставим' выливается в то что доставлять будет другой магазин