Отзывы покупателей про instrumentclub.ru

Butcher Mad оценил 07.07.2015

Оценка:

Быстрая и грамотная доставка!

нет

Курьер Супер,все показал и рассказал!Грамотный мужщина!

Комментарии (0)

vivera86 оценил 29.06.2015

Оценка:

Удобно, вовремя, доброжелательно.

Небольшое несоответствие действительности с информацией на сайте (в лучшую сторону): на сайте написано, что доставка всех товаров в пределах МКАД платная, но на мой товар (Stihl FSE 71) она оказалась бесплатной (я очень рада). :)

Хороший магазин. Менеджер помог сформировать заказ, быстро нашёл его при повторном звонке и присоединил к нему ремень для триммера (который я всё-таки захотела спустя какое-то время после первого звонка), назначил день доставки и подтвердил, что доставка бесплатная. Водитель Алексей позвонил утром, назвал время и был пунктуален, проверил комплектацию и работоспособность, был вежлив и доброжелателен, спасибо большое :) всё очень удобно и бумаги хорошо оформлены.

Комментарии (0)

Понамарева Ольга оценил 27.06.2015

Оценка:

Внимательный менеджер, быстрая доставка

Не обнаружила

В данном интернет-магазине покупали с мужем инструменты для ремонта квартиры, очень все понравилось и обсуживание и доставка, кстати очень быстро доставили за 1 день, понравился подход менеджера к клиенту, все рассказали, посоветовали и в итоге мы выбрали инструменты за нужную цену и хорошего качества.Очень удобный сайт, на нем все легко и просто найти, посмотреть и оформить

Комментарии (0)

Абрамов Алексей оценил 24.06.2015

Оценка:

Квалификация продавцов

нет

Я пришел за бензопилой без четкого понимания того, какая именно модель мне нужна для моих нужд. Продавцы предоставили мне исчерпывающую информацию обо всём модельном ряде бензопил Stihl, помогли с выбором , провели обучение, помогли с выбором сопутствующих товаров. Регулярно работаю своей MS230C уже полтора месяца и ни разу не пожалел ни о выборе модели ни о выборе магазина. СПАСИБО!

Комментарии (0)

Владимиров Алексей оценил 22.06.2015

Оценка:

Цена, оперативность, вежливость продавцов

Все хорошо!

Цена, оперативность, вежливость продавцов

Комментарии (0)

Ivan Korolev оценил 19.06.2015

Оценка:

Понравилась скорость работы и цена. То, что нужно для интернет магазина. большое спасибо!! (заказывал пилу Husqvarna 140)

Комментарии (0)

ЛАГ Анатолий оценил 17.06.2015

Оценка:

Доставили все вовремя и культурно. Спасибо доставщику Алексею.

Магазин понравился.Спасибо.Анатолий

Комментарии (0)

Кравчук Галина оценил 17.06.2015

Оценка:

Грамотные консультанты, приемлемые цены. Хочу отметить водителя по доставке Алексея, показал как собрать газонокосилку, заполнил гарантийный талон. погрузил все в мой автомобиль. Все очень четко, быстро, аккуратно. Вчера заказала, сегодня получила, с предварительным оповещением за час до приезда.

нет

отличный магазин, всем советую

Комментарии (0)

Аноним оценил 17.06.2015

Оценка:

Покупал бензопилу в магазине в Бибирево. Работа и отношение персонала оставили приятное впечатление. Показали, доступно объяснили, проверили.

Не совсем понятная работа интернет сайта. Нет возможности добавить в корзину одновременно технику и расходники.

Комментарии (0)

Михайлин Александр оценил 16.06.2015

Оценка:

Делаю заказ в этом магазине не в первый раз. Вчера заказал бензиновый триммер. Позвонили, согласовали сроки доставки - сегодня все привезли чётко в срок. Водитель Алексей помог перегрузить заказ в машину и заполнил гарантийный талон. Спасибо!

Комментарии (0)

Усанов Дмитрий оценил 10.06.2015

Оценка:

Полностью доволен покупкой в этом магазине

Не выявил

Купил здесь минимойку KARCHER K 5 CAR.

Комментарии (0)

Белицкая Стелла оценил 10.06.2015

Оценка:

Отличный магазин!! Покупала триммер, бензопилу и садовый измельчитель. Привезли все вовремя как и обещали. Водитель попался замечательный, помог перегрузить все в машину, заполнил все гарантийные талоны. Огромное спасибо!

нет таких

Если что то нужно будет еще покупать, приду сюда!

Комментарии (0)

Гусев Василий оценил 09.06.2015

Оценка:

Быстрота, несколько магазинов, большой асортимент, вежливые операторы.

Привезли не то масло ( сразу не заметил), заказал еще раз.

Заказал бензопилу stihl, топор fiskars и по мелочам (масло для пилы и тд). Все доставили быстро, никаких нареканий нет, кроме не того масла - ну это уже моя не внимательность. Стоимость не большая, так что не растроился. Совет - проверяйте все тщательно. Ну а в целом магазин хороший. Всем советую!!!)

Комментарии (0)

Парфенюк Валерий оценил 05.06.2015

Оценка:

Отличный магазин. Покупал триммер и бензопилу. Грамотные продавцы всё подробно рассказали и помогли сделать правильный выбор. Спасибо им за это!

Немного маловато помещение.

Комментарии (0)

Давыдов Сергей оценил 03.06.2015

Оценка:

Прекрасное отношение к покупателю! Доброжелательность, профессионализм персонала, не навязывание товара, подробная консультация покупателя по правильному применению техники и дальнейщему обслуживанию, демонстрация работы техники, цена товара, быстрая доставка товара в данный магазин при отсутствии его на складе, честность и вежливость. Очень большой выбор техники!

Недостатков не увидел.

Комментарии (0)

Anokhin Yegor оценил 01.06.2015

Оценка:

Не недостаток, а, скорее, пожелание: если бы мне за покупку бензокосы подарили бы карту с какой-никакой скидкой, я бы вообще не раздумывал, где покупать расходники...

Грамотные продавцы. Официальный дилер, официальный сервис, поэтому продавцы не только знают свой товар 'изнутри', но и могут дать рекомендацию, основываясь на статистике обращений в сервис. Достаточно широкий ассортимент. Цены в интернет-магазине и в розничном магазине совпадают, это понравится тем, кто любит видеть продавца в лицо, но не хочет сильно переплачивать за такую возможность. Магазин в большом профильном торговом центре рядом с метро. Запарковаться тоже не проблема.

Комментарии (0)

Novichkova Svetlana оценил 30.05.2015

Оценка:

не увидели

Понравилось все - общение, точные грамотные консультации, быстрота подбора всех нужных вещей. Покупали бензиновый триммер, объяснили и показали как заправлять и как пользоваться, проверили как работает, и даже предложили собрать.

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.05.2015

Оценка:

Магазин с богатым ассортиментом.

Комментарии (0)

Баскакова Надежда оценил 28.05.2015

Оценка:

Официальный представитель фирмы STIHL, приемлемая цена.

Нет.

Официальный представитель фирмы STIHL, приемлемая цена.

Комментарии (0)

Аноним оценил 27.05.2015

Оценка:

Хороший магазин

Не выявлено

Хороший магазин

Комментарии (0)

Алла Савина оценил 21.05.2015

Оценка:

Вежливые менеджеры. Ответили на все вопросы. Договорились на удобное время доставки. Замечательная служба доставки.

Не обнаружили

Заказывали газонокосилку Bosh с доставкой в Подмосковье, 20км от МКАД. Договорились на субботу 16 мая. Попросили приехать не раньше 12.00 - сказали без проблем. Утром 16 мая курьер позвонил и предупредил, что будет около часа. Приехал замечательный молодой человек по имени Алексей. Его встречала моя мама. Он и технику занес и даже предложил ее собрать, но мы сами отказались. Показал как надо заряжать аккумулятор. В общем, большое спасибо и магазину, и Алексею!

Комментарии (0)

Аноним оценил 19.05.2015

Оценка:

Цена

Приняли заказ № 103501 от 12 мая с вечерней доставкой на 14 мая с подтверждением менеджера по телефону и почте. Первый звонок от курьера поступил в день доставки в 21:55 с информацией о том, что доставят товар через 40 минут. В итоге прождал до 23:30 и пошел спать. После этого больше никто не звонил, ни курьер, ни менеджер магазина. Похоже на розыгрыш, а не на качественный сервис.

Первый раз встречаюсь с подобным. Очень удивлен таким неуважительным отношением к клиенту.

Комментарии (0)

Дмитрий Ка оценил 17.05.2015

Оценка:

Большой выбор, приемлемые цены, внимательные продавцы

Покупал бензопилу Stihl MS 180. Кто раз попробовал работать Штилем - поймет разницу и другую пилу не захочет! Заказ отработали быстро, ненавязчиво предложили допы и расходники, о которых хотел спросить сам. Курьер Алексей доставил все даже с опережением, сверили, проверили, уточнили особенности. Вежливо и профессионально! Рекомендую.

Комментарии (0)

Смуров Григорий оценил 08.05.2015

Оценка:

Достойный сервис

Решили купить для дачи бензопилу, позвонил в интернет магазин и мне посоветовали продукцию stihl. По причине отсутствия опыта в обращении с бензопилами, решил забирать в магазине в Бибирево. Продавцам респект, все объяснили и проверили работу. Ненавязчиво предлагали различные допы! Взял самое необходимое, спасибо за внимание!

Комментарии (0)

Аноним оценил 07.05.2015

Оценка:

03.05.15 Купила аккумуляторные газонокосилку и маленькую пилу (bosh). Все в фирменной запечатанной упаковке, с гарантией. Оказались лучшие цены. Доставили точно под заказ и во время, после звонка курьера. Отлично сработал курьер Константин.

нет

Желательно - создать программу лояльности для постоянных клиентов, особенно через заказ в сети. Мелочи, бонусы - но радуют.

Комментарии (0)

Волкова Марина оценил 06.05.2015

Оценка:

Понравилась хорошая цена и быстрая доставка.

не увидела

Решила приобрести в этом интернет-магазине универсальный набор инструментов для своего мужа на день рожденья, поскольку он очень любит все чинить и ремонтировать. Покупкой мы остались очень довольны. Понравились цены на товар. Персонал был вежлив, а покупку привезли быстро, и не пришлось ждать. Спасибо за хорошую работу.

Комментарии (0)

Горячкина Надежда оценил 06.05.2015

Оценка:

низкие цены,вежливый персонал,доставка быстро и аккуратно

не обнаружил

заказал мини мойку быстро перезвонили,оператора попросил привезти до 15 00 вошли в положение. Благодарен водителю Алексею позвонил заранее долго ждать не пришлось привезли даже раньше чем ожидал.Думаю при заказе товара в следующий раз сразу на этот сайт.Спасибо.

Комментарии (0)

Игумнов Павел оценил 28.04.2015

Оценка:

Быстро перезвонили после отправки заказа на сайте магазина (что, как не крути, редкость у нас). Доставили в назначенное время. Спасибо водителю Алексею (№6). позвонил заранее, приехал вовремя, показал, ответил на вопросы по купленному товару.

не обнаружил

Если понадобиться что-то приобрести, обращусь снова

Комментарии (0)

Архипова Светлана оценил 26.04.2015

Оценка:

Очень хороший уровень обслуживания, вежливые сотрудники. Доступные цены.

недостатков не обнаружила

Очень хороший уровень обслуживания, вежливые сотрудники. Доступные цены.

Комментарии (0)

Oleg Rozhnov оценил 24.04.2015

Оценка:

Очень понравилась доставка. Быстро. Так же курьер Константин все показал и рассказал, как и что работает. остался доволен