Первый раз заказывал - товар отправили через неделю. Заказал второй раз. В итоге - ожидание уже три недели, на телефон не отвечают, на почту тоже, товар так и не отправили. Во многих интернет-магазинах есть личный кабинет, где можно посмотреть статус заказа, можно его отменить. Тут этого нет и в помине. Наконец-то ответили на письмо. Заказ задержали из-за отсутствия чернил, отправили чернил на немного больше, чем заказывал и в подарок положили глянцевую фотобумагу bursten + обещали давать скидку на чернила при следующих покупках. Осталось одно пожелание магазину - оперативнее отвечайте на обращения к Вам.