клиентоориентированность, знание характеристик товара, 'слышат' покупателя, есть программа 'лояльности' на последующие покупки
нет
покупала цветной лазерный принтер. Оказалось очень не просто выбрать. Звонила в несколько крупных интернет-магазинов, но их колцентры, увы, не знают характеристик товара. Позвонила в Инк-Маркет: помогли определиться (консультанты понимают технологические и конструктивные особенности). Быстро оформили заказ, пошли навстречу, ускорили доставку. По акции магазина прилагался полезный подарок, что очень приятно. Помогли информацией и после продажи. Желаю успехов команде, обязательно буду их рекомендовать.