igry-razuma.ru

перезвонили через минуту.В этот же день можно было забрать заказ.Игрушку проверили.

не заметил

Сделала заказ во второй половине дня, перезвонили сразу же, доставили через день, вежливый курьер, который предварительно отзвонился. Все быстро и четко, спасибо магазину.

Спасибо огромное за оперативность и качественный товар!!!!!

Заказывали довольно нераспространенный конструктор ZOOB и маленькое дерево (растущие кристаллы). Конструктор был, а дерева не оказалось, хотя было указано, что в наличии оба товара. Быстро заменили на аналогичный товар по телефону и доставили скорректированный заказ.

Редкие игрушки.Оперативная сборка заказа.

Спасибо за гибкость при доставке (нужно было срочно привезти подарок к дню рождения).

Еще раз спасибо за экономию времени и средств)

Мне очень понравился этот магазин, очень вежливые менеджеры и очень быстрая доставка, меньше чем за неделю пришел мой заказ. Я счастлива.

Немедленная реакция на просьбу с предельно благожелательным отношением к покупателю

все очень вежливо и быстро

оперативная обработка заказа, удобство доставки или самовывоза, низкие цены

Огромный выбор товаров,приемлемые цены, быстрая и не дорогая доставка.

Заказы делаю около 5 лет. Покупаю игры, игрушки, товары для развития ребенка. Быстрая обратная связь. Уведомление и по электронной почте, и через смс (всегда предупреждают о наличии товара и, в случае отсутствия, предлагают аналоги). Доставка всегда вовремя. Претензий к товарам не было ни разу.

Заказ №39743 от 19.10.2015. куплен конструктор Марбутопия. Повреждений никаких, все соответствует описанию и ожиданиям.

Очень хороший магазин детских товаров. Более чем адекватные цены, хорошая система скидок. А главное - лично я очень довольна качеством товаров. Помимо разных небольших игрушек и развивашек, дважды заказывала у них самокаты. Обоими дети остались довольны, используют в хвост и в гриву. И привезли быстро.

После оформления заказа на сайте менеджеры быстро перезвонили, уточнили, проконсультировали по способам оплаты. Доставка осуществлялась по почте, пришла с срок. Если какие-то вопросы к клиенту и форс-мажоры всегда связываются.

В этот раз покупала наборы для опытов. Номер заказа 39529. Ребенок остался очень доволен.Очень удобно расположен пункт самовывоза на м.Аэропорт.

Заказывыла наборы для творчества в детский садик, но товара в нужном количестве не оказалось. Менеджер подсказала, что есть в наличии. Оформила новый заказ, всё привезли вовремя, нареканий к качеству товара нет.

умнички!так держать!!!!

Из-за дорогой доставки заказы делаю в крайнем случае.

Заказывал японский конструктор LaQ Harmagon EXPRESS - Поезд Экспресс (700 деталей) (Заказ №34231 от 29.01.2015). Невероятная вещь. Мальчику 6 лет очень нравится. Есть наборы с бОльшим количеством деталей. Такой бы в детский садик... конкурсы организовать...

Последний раз заказывали наборы для экспериментов на класс, оформили заказ на сайте, через некоторое время перезвонил менеджер Марина, и сказала, что части заказа, нет, но привезут под заказ в течение нескольких дней. Через 4 дня со мной связалась, менеджер Елена, сообщила, что по моему заказу все пришло, оговорили сроки доставки, ТК СДЭК заказ пришел уже через 3 дня,Очень удобно!.Ну и еще приятный момент т. к. не в первый раз уже заказываем в этом магазине у нас накопилась скидка 10% на все. Работаем с этим магазином чуть больше года, заказываю и на детский сад подарки для младшей дочери, и на школу для сына, ну и конечно для семьи-пока довольны всем! Надеемся, что и дальше все будет гладко!

Уже две недели нет подтверждения об оплате товара банковским переводом, хотя отправлял по почте отсканированный банковский чек. В подобных магазинах всегда оформлял заказы 'наложенным платежом', дабы не тратить нервы, но в этом магазине завели какое-то внутреннее правило не отправлять заказ на сумму более 5 тыс. руб. таким способом. Пока заказ находится в статусе 'ждём оплаты', часть товара пропала со склада. По телефону только кормят вежливыми обещаниями помочь, разобраться и перезвонить. При этом уверяют, что товар имеется в наличие. Не перезванивают. Не понятно, что ждать от этого магазина: выполнят заказ или присвоят деньги. Через месяц отпишусь.

На сайте нет отметок,что данного товара нет в наличии.Курьеры работают по графику,который удобен только им.Совершенно не заинтересованны продавать свои товары.

Жаль, что не прочитала отзывы о данном магазине заранее, дабы избежать траты времени и нервов!!!!!!!!! У меня была задача заказать и купить новогодие подарки деткам в музыкальную школу, люблю все делать заранее и заблаговременно, поэтому за месяц до новогоднего праздника сделала соответствующий заказ в интернет-магазине, наличие товара мне понравилось. При том, что по почте пришло подтверждение заказа, на самом деле оказалось, что товар отсутствует на складе (на сайте была противоположная картина), оператор своим звонком уверил, что доставка будет 01 декабря (понедельник) и мне позвонят, однако, ни 1, ни 2, ни 3 и т.д. декабря никто не позвонил, на сайте, помощник, также ничего внятного не мог объяснить. Все понятно, что сейчас 'горячая' пора, у всех сложности, товар 'улетает', однако, хоть минимальное уважение к своему клиенту быть должно в любой ситуации!!! Благо, что я подстраховалась, не желая подвести детишек, и заказала товар в ином интернет-магазине. А сегодня, когда я получила свой заказ, оператор магазина 'Игры разума' впервые удосужился мне позвонить и сообщить, что мой товар поступил на склад. Ха-ха-ха, конечно я отказалась. Так что, сами решайте, обращаться в данный магазин либо нет. Я для себя уже все решила)))

Высылают заказ только после того, как начинаешь им звонить и требовать исполнения.

Собственно доставляли мой заказ по Москве почти 2 недели, хотят статус товара был на 'складе'. Также при заказе мною был указан пункт оплата пластиковой картой. В итоге приехал курьер и потребовал наличные. Вообщем так и уехал с моим заказом обратно. Не обращайтесь в этот магазин, он доставит лишь проблемы.

Не отвечают, что с моим заказом.

Четко, точно, вежливо и оперативно работают. Информацию о состоянии заказа можно посмотреть, отзвонились сразу после заявки, доставили в срок. Спасибо, буду обращаться! С наступающим Новым годом!