idmarket.ru

Добрый день, Сделала заказ 8 февраля - заказала 19 флеш-накопителей. Обещали привезти через день, то есть 10 февраля - привезли вовремя, что очень радует. Но, как оказалось, привезли всего лишь 16 штук, хотя я заказывала 19. Оплатила эти 16 штук, так как побоялась, что больше нигде не найду столько штук и по такой же привлекательной цене. Далее я начала звонить в магазин, что бы мне разъяснили эту ситуацию. Менеджер сказал, что вчера мне пытались дозвониться и сообщить о том, что привезут только 16 штук, но на мой мобильный телефон не поступали звонки. Обещали разобраться с данной ситуацией и привезти остальные 3 штуки в ближайшее время с бесплатной доставкой. Менеджер был вежлив, хоть я на него и повышала голос (не выдержала, но очень извиняюсь за это). Надеюсь, обещание привезти остальные 3 штучки, они выполнят, причем в ближайшее время, так как это подарки, а так же не забудут про бесплатную доставку. В целом магазином довольна, менеджеры вежливы, курьер терпеливо ждал и был очень вежлив, пока я разбиралась. Дополнение от 11.02.2010: довезли остальную часть флешек за ту же цену, хотя на сайте у них она уже повысилась, доставка – бесплатная. Благодарна магазину, что быстро решили проблему!!! Буду всем знакомым советовать покупать в этом магазине! С уважением, Екатерина.