icover.ru

Купил наушники, оформление заказа, общение с доставкой, курьером - все четко, без нареканий. Однако распаковав, обнаружил, что они не совсем такие, как на фотографиях - в частности длина шнуров к обеим ушам одинаковая, а на фото - разная. Считаю это несоответствующим описанию товаром. Тем более, что для меня это было одним из важных критериев. Ответа ни на одно письмо (сначала в службу заказов, потом в службу претензий) я не получил в течение трех дней. Возможно так совпало, но после опубликования отзыва на Яндекс Маркете, со мной довольно оперативно связалась служба претензий, и предложили сдать наушники в любом удобном мне магазине. Сегодня сдал. Без каких-либо явных или скрытых противодействий со стороны продавцов. Все быстро и четко. Хотя, признаться, прошло более двух недель с момента покупки, и формально можно было придраться.