внешний вид сайта, работающий чат с сотрудником магазина
Не смог дозвониться по указанному телефону +7 (495) 213-97-36 ни одного раза. Звонок проходит, автоответчик говорит, что нажать, нажимаю '1' для уточнения деталей заказа и далее идут короткие гудки. Пробовал с разных аппаратов и со скайпа. Далее, служба доставки просто не работает, точнее вся работа состоит в генерации 'отмазок': 'в этот день наш склад начал работать с 15:00', 'курьер не выходит на связь уже больше 2-х часов' (при этом доставка у них только с 14-ти до 18-ти), 'я не могу уточнить, почему курьер не сможет приехать к Вам раньше 19:00' и т.п. В результате я сижу и второй день жду доставку. Если сегодня же не доставят, получат досудебную претензию, а также жалобы в МОЗП, Роспотребназдор и проч.
Может, магазин и неплохой в плане ассортимента и качества товара, но из всей их связи с клиентами я смог воспользоваться только чатом, а служба доставки из рук вон отвратительная. Я изначально связался с этим магазином, потому что помню, что раньше (1-2 года назад) он работал хорошо, поэтому и купил у них, хотя можно было найти и подешевле, и оплатил банковской картой на сайте. Очень жалею о выборе магазина. Надеюсь, что они когда-нибудь исправят своё отношение к клиентам. Доставку организовать не сложно.