icecreamclub.ru

Деньги за товар, который вернули в срок, не вернули

Наплевательское отношение к клиентам, неполная комплектация заказов и как следствие полностью не работающий прибор. Купил мороженицу ICM 3650. В комплекте не обнаружил 2 насадок для перемешивания мороженого. Ради интереса позвонил и спросил, есть ли они вообще на складе у них, ответили: 'Нет'. Господа, зачем тогда продаете товар, если к нему не имеете комплектующих??? Одним словом, обманщики! А это был подарок девушке на 8 марта! В итоге после того как написал письмо в службу поддержки, только на второй неделе после написания письма получил от них ответ, что ни возврата денег за недоукомплектованный товар, ни насадок для доукомплектации товара мне ждать не стоит. Спасибо, подарок получился замечательным!

Задранные чуть ли не вдвое от реальной сегодняшней продажной стоимости цены. Есть офис в Москве, но своей доставки нет, требуют 300 р. независимо от суммы заказа. При этом доставку мне оформили только спустя 4 дня после заказа. Внаглую положили в заказ объемную пачку продукта с оставшимся сроком годности 23 дня, пользуясь тем, что условия доставки – либо берешь все, либо возвращаешь весь заказ целиком! Еще две пачки со сроками 4 и 5 месяцев вместо 12, но это хотя бы примерно адекватно. После звонка с попыткой как-то урегулировать ситуацию, ответ один: «Не хотите – берите в другом магазине». Скандальный курьер, во время разборок с офисом по телефону начавший орать и угрожать вызовом полиции!

Привезли поцарапанный паймейкер,на просьбу привезти другой -посоветовали обратиться в другой какой -нибудь магазин,сказав,что искать на складе без царапин они не будут.

никаких

Курьер.