i-on.ru

Приобрела 26.12.2011 Apple iPhone 4 в магазине ИОН все понравилось, спустя 29 дней телефон вообще выключился и не реагировал ни на что, прейдя в салон ИОН мне его включили. Через три дня Apple iPhone 4 завис при наборе номера и не сбрасывает, даже при блокировке остается набор номера, я звоню, но меня не слышат, а мне дозвониться вообще немогут, неотправляются сообщения!? Перезапускав телефон проблемы оставались. Думала, что сим-карта не работает, но с ней все в порядке. Повторно отнесла телефон в ИОН составив претензию, провели экспертизу выявления недостатков, обнаружили недостаток . После этого я захотела поменять на другую модель такой же цены, но мне отказали. Писала претензию со ссылками на статью 18.п.1. ЗПП мне отказали, так как посчитали эту проблему несущественной и требование о расторжении договора купли-продажи считается неправомерным. Я хочу всего лишь поменять телефон. Ситуация нагнетается еще тем, что я нахожусь на 5 месяце беременности.