17.03.2013 в магазине ИОН на Разанском проспекте (ТЦ 'Город') был куплен FM модулятор Ritmix. В магазине к продавцу была просьба вскрыть упаковку, что было сделано. 18.03.2013 модулятор перестал работать и было принято решение совершить возврат товара. Обратился к Зам. диретора магазина (Антон или Александр)и диалог был приблизительно следующий: Я: Здравствуйте, я хотел вернуть товар (был предъявлен чек и упаковка) ОН: я не смогу принять у Вас этот товар, поскольку сильно нарушена упаковка. Я: Упаковку вскрывал Ваш сотрудник. ОН: мне все равно. я не могу принять у Вас этот товар. В результате неработающее устройство было подарено лично зам. директора и пожелание 'удачи в работе'. ИОН упал в моих глазах (много всего там покупал ранее).