медленная и неуверенная работа менеджеров, непонятная ценовая политика, необходимость постоянного контроля за состоянием заказа
В четверг оформил заказ - подарок ребёнку, выбрал смартфон, оформлял заказ на сайте. 12 часов никто не перезванивал, начал дозваниваться сам. Оказалось, что мой заказ не прошёл регистрацию (? при этом я сохранил его номер, получив на сайте при заказе: 141218-0197). Оформил заказ снова, уже через менеджера. Разговор занял 20! минут, при том что я практически молчал и лишь отвечал на вопросы, а менеджер Дмитрий постоянно вешал меня на паузу, куда то отходил, переспрашивал по 2 раза. На вопрос, как обращаться к менеджеру, грубо ответил, что он уже представлялся. Возможно, но тогда обратите внимание на качество связи и окружающий шум, приходится напрягать слух, чтобы понять, о чём идёт разговор с менеджером. Назначили доставку на субботу. Контактный номер моего телефона я диктовал трижды по одной цифре, и то менеджер не смог записать правильно. В пятницу перезвонил менеджер магазина и сообщил, что цена изменилась, возросла на 3000 руб. От дальнейшей работы с магазином отказался.Опять в трубке громкий окружающий шум, хохот и женский голос, я не расслышал, что мне хотят предложить. Сожалею, возможно магазин хороший, реклама яркая, но впечатления от первого обращения крайне неприятные.