i-on.ru

Заказал смартфон в этом магазине, доставили в срок. Т.к. получала его жена дефекты были обнаружены не сразу (не плотно прилегающая задняя крышка, образующая щели и люфт). На чеке было написано что товар можно вернуть в течении нескольких недель. Я отвез смартфон по адресу указанному в чеке (Бизнес центр Щелковское ш. 100), туда меня отказались пропускать, сказали звонить в офис НОУ-ХАУ. Я позвонил, менеджер офиса сказала что для гарантийного обращения в офис нужно подать заявку и что пропустить в офис меня не могут, но пообещали что ко мне выйдет специалист по диагностике оборудования (или что-то типа того) и предложит решение проблемы. Спустя 15 минут мне перезвонили и сказали что для возврата телефона необходимо отдать его на 10 дневную проверку качества, принимают товар на складе, адрес которого мне не сообщили. Не о каком обмене товара на аналог без дефекта не было и речи. Потратив время и нервы уехал домой.